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從0到1,手把手教你做跨境電商!

2016/3/21 19:20:03

    ?外貿(mào)新人跨境創(chuàng)業(yè)有他自身的特點,諸如缺少經(jīng)驗,缺少資金,對跨境電商平臺平臺規(guī)則不熟悉等,所以,針對外貿(mào)新人的跨境創(chuàng)業(yè)做一些分享:(來源自網(wǎng)站)

  做跨境電商的資金投入

  現(xiàn)在跨境電商創(chuàng)業(yè)者一般分這樣幾類:外貿(mào)SOHO創(chuàng)業(yè)者,傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境者,以前做天貓?zhí)詫毜霓D(zhuǎn)型做跨境,還有就是直接做跨境電商的外貿(mào)新人。

  當(dāng)然,做生意必須要投入,而對于跨境電商的投入看個人情況區(qū)別,但個人認(rèn)為對于外貿(mào)新人來說5到10萬人民幣的資金儲備投入應(yīng)該是必須的。

  目前,跨境電商創(chuàng)業(yè)主要的投入在于:選擇好的貨品貨源,小團(tuán)隊的建設(shè),店鋪的運營推廣成本(直通車推廣,SNS推廣,Google推廣等費用)。

    ?小易有話說:如果可以選擇類似出口易M2C的分銷平臺,將貨物銷售后再支付采購成本,則可快速擴(kuò)充品類,根據(jù)平臺的銷售量去偽存真,最后留下適合自己的品類。這種模式,成本可控對自己自己鏈條影響?。回浳锎鎯υ诤M鈧},發(fā)貨和派送快,回款則快。當(dāng)然也有一些在國內(nèi)倉儲的dropshipping,這種模式的產(chǎn)品質(zhì)量不可控,相對來說跟國內(nèi)批發(fā)差不多,只是多一些軟件服務(wù)而已。

  新人如何選擇跨境電商的產(chǎn)品品類

  做跨境電商第一步就是選擇好的品類,因為選擇一個市場潛力巨大的品類就意味著已經(jīng)成功了一半。對于跨境產(chǎn)品品類的選擇,新人首先要做的是多看數(shù)據(jù)和多做市場調(diào)研工作。

  就拿速賣通關(guān)鍵詞工具作為案例說明,其實關(guān)鍵詞工具本來是速賣通直通車讓賣家更好地做好直通車的工具。跟淘寶直通車的玩法類似,跨境電商從業(yè)者可以利用關(guān)鍵詞工具的核心數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)的找到適合自己創(chuàng)業(yè)的跨境產(chǎn)品品類。

  對于跨境電商創(chuàng)業(yè)者而言,值得關(guān)注的有三類關(guān)鍵詞:

  1. 高流量關(guān)鍵詞:指整個行業(yè)買家搜索量比較高的關(guān)鍵詞,新初創(chuàng)業(yè)者仔細(xì)調(diào)研這個關(guān)鍵詞對應(yīng)的產(chǎn)品行業(yè)。

  2. 高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞:指整個網(wǎng)站買家搜索后更愿意點擊的關(guān)鍵詞。

  3. 高訂單關(guān)鍵詞:指整個網(wǎng)站或者行業(yè)內(nèi)更容易使買家下單的關(guān)鍵詞以及行業(yè)。

  除此之外,跨境電商創(chuàng)業(yè)者還必須要關(guān)注和留意的核心數(shù)據(jù)是競爭度指標(biāo),從這個直通車的競爭度指標(biāo)可以了解到速賣通平臺賣家競爭的程度,同樣的道理,關(guān)鍵詞競爭越激烈行業(yè)競爭越激烈,如果創(chuàng)業(yè)者要進(jìn)入這個行業(yè),就應(yīng)該仔細(xì)審核自己的優(yōu)勢,在深思熟慮后再進(jìn)入這個品類。

  最后,還有一種選品方法就是藍(lán)海關(guān)鍵詞方法。藍(lán)海關(guān)鍵詞指的是30天內(nèi)搜索熱度高的產(chǎn)品品類,搜索量大說明市場空間巨大,根據(jù)市場競爭力及自己的核心優(yōu)勢,如貨源,運營優(yōu)勢,團(tuán)隊優(yōu)勢等因素,來選擇時候自己的藍(lán)海產(chǎn)品品類。

    ?小易有話說:從15年的跨境電商狀態(tài)來看,16年拼的就是產(chǎn)品,其中產(chǎn)品是包含產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品品牌。各國海關(guān)對于中國的貨物已經(jīng)非常敏感,配合當(dāng)?shù)貦z驗檢疫部門對中國貨物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的查驗,而且因為產(chǎn)品質(zhì)量的投訴也會影響賬號的表現(xiàn),在選擇品類時,建議賣家選擇自己熟悉的,擅長的,有資源的品類。另外,選品和采購時品牌意識要有,只有品牌化道路才可以走得長久,同時,在產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)方面也要有意識,對于自己的產(chǎn)品外觀設(shè)計等都可以嘗試申請專利,增加競爭優(yōu)勢。

  外貿(mào)菜鳥如何選擇好一個優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商

  跨境創(chuàng)業(yè)者選擇了一個符合自己發(fā)展特點的跨境產(chǎn)品品類后,下一步就是選擇一個可靠穩(wěn)定的供應(yīng)商,這對創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。

  新人資源和資金能力少,很多新人不愿意過多的進(jìn)貨投資,還有很多跨境新人選擇一些一件代發(fā)的供應(yīng)商。

  其實,對于一個真正做跨境創(chuàng)業(yè)的人來說,這樣做未必是一件好事情。一件代發(fā)看上去簡單方便,沒有投入門檻,但實際上這種免費的途徑實際上是最貴的,為什么呢?

  首先代發(fā)的單價一定比進(jìn)貨高,而且代發(fā)的產(chǎn)品圖片都是數(shù)據(jù)包,當(dāng)創(chuàng)業(yè)者真正把這些數(shù)據(jù)包上傳到自己的店鋪后,創(chuàng)業(yè)者就會發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)包都是千篇一律的圖片,因此,利用代發(fā)的店鋪的選品和圖片跟很多店鋪都會雷同和重復(fù),店鋪將毫無特色,甚至有些圖片還帶有供應(yīng)商的LOGO和信息,從長遠(yuǎn)看來,這樣的操作肯定是不值得的。所以無論創(chuàng)業(yè)者的資金壓力有多少大,前期的進(jìn)貨是必須的,至起碼有小批量的進(jìn)貨。

  關(guān)于如何選擇供應(yīng)商,還是建議創(chuàng)業(yè)者們,多花點精力和心思,選擇一個穩(wěn)定的可靠的供應(yīng)商,因為供應(yīng)商選擇不好后期創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營風(fēng)險會很大。

  目前,選擇供應(yīng)商的渠道一般有以下三種:

  1. 通過1688網(wǎng)站進(jìn)行采購。現(xiàn)在的1688網(wǎng)站已真正成為了在線批發(fā)的天堂,特別是1688的火拼團(tuán)購頻道,如果采購的得當(dāng)往往可以采購到真正價廉物美的產(chǎn)品。

  2. 通過行業(yè)資訊群、QQ微信等。阿里巴巴1688社區(qū)論壇有很多以地域區(qū)分的行業(yè)群、產(chǎn)品群。加入這些群往往可以找到非??孔V的物美價廉的供應(yīng)商。

  3. 傳統(tǒng)渠道采購。向自己開工廠的親戚朋友進(jìn)行進(jìn)貨?;蛘呷ヮ愃朴诹x烏小商品市場這樣的傳統(tǒng)的市場進(jìn)行采購。

  而在選擇供應(yīng)商的時候,跨境電商創(chuàng)業(yè)者必須關(guān)注的是:第一、產(chǎn)品的品質(zhì)需優(yōu)秀可靠,并且需要有產(chǎn)品的穩(wěn)定性;第二、供應(yīng)商必須具備非常優(yōu)秀的在線服務(wù)理念和服務(wù)水平;第三、應(yīng)商需要有持續(xù)的新品研發(fā)能力;第四、供應(yīng)商的庫存能力強(qiáng),不會發(fā)生斷貨現(xiàn)象。

    ?小易有話說:供應(yīng)商的選擇其實就是供應(yīng)鏈的控制,在選擇供應(yīng)商時希望賣家都有談判的話語權(quán),如果可以后付貨款等方式,也對于資金鏈有很好的作用,對于部分品類,選擇M2C分銷模式下的品類,迅速擴(kuò)充品類,嘗試某個品類的銷量,這是非常好的方式。

  多平臺的運營策略

  跨境電商不像國內(nèi)的淘寶一家獨大,各大跨境電商平臺都發(fā)展了很多年了,都有自己發(fā)展的特色和特點,所以建議跨境創(chuàng)業(yè)者選擇多平臺同時運營的策略。

  一個平臺運營和多平臺運營就運營成本角度來說是類似的,但是多平臺運營可以給創(chuàng)業(yè)者帶來流量上的優(yōu)勢,而且每個跨境平臺目標(biāo)市場國家,目標(biāo)客戶都區(qū)別,所以通過這樣的組合或許會有意想不到的收獲。

  亞馬遜可以說是真正的藍(lán)海。為什么這樣說呢?因為在亞馬遜做跨境電商的中國賣家其實并不多,而且更利好于新人。比如新人賣家沒登錄過亞馬遜的電腦和網(wǎng)絡(luò)線路,只需要具備外幣支付功能的信用卡,就可以開店了。亞馬遜新人賣家可以大量發(fā)布商品,而且亞馬遜搜索排名也對新賣家有一定的扶持優(yōu)勢,最重要的是亞馬遜主流的目標(biāo)客戶群體在高質(zhì)量的美國和歐洲客戶,通過亞馬遜我們很容易認(rèn)識到真正優(yōu)質(zhì)的客戶。

  而eBay網(wǎng)站的流量非常大,網(wǎng)站的客戶群體也非常穩(wěn)定,也非常適合中小型的中國賣家,但是eBay最大的問題就是他們的政策有很大的偏向性,而且經(jīng)常變化莫測。

  跨境平臺運營策略總結(jié)

  對于跨境平臺的運營無論創(chuàng)業(yè)者選擇哪個平臺,其運營原理都是相通的。而跨境新人應(yīng)該核心掌握下面三點:

  1. 店鋪定位和產(chǎn)品定位。這是新人最容易忽略的一個市場策略,作為一個跨境賣家應(yīng)該非常清楚地理解自己核心消費市場在哪里,客戶的需求點在哪里,店鋪的特色在哪里,自身優(yōu)勢在哪,這是店鋪成功的第一步,所有的后期推廣運營都是以這個點作為基礎(chǔ)。

  2. 價格策略。通過一定的數(shù)據(jù)調(diào)研分析,就會發(fā)現(xiàn)任何一個跨境平臺上都會有中高低的價格定位策略,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)自己的實際情況找出符合自己特點的價格策略??缇畴娚滩幌駠鴥?nèi)淘寶,不能一味迷信低價策略。低價并不一定賣的好,而且虧損的風(fēng)險很大,從速賣通的導(dǎo)向來說我建議大家的跨境銷售以品質(zhì)和品牌服務(wù)作為真正的賣點。在制定自己店鋪的價格策略時要多市場調(diào)研同時結(jié)合同行價格策略,還有就是不要輕易修改產(chǎn)品價格,因為價格定下來后,后期要修改過來回非常難。

  3. 店鋪裝修和店鋪設(shè)置。對于店鋪的裝修和設(shè)置也是非常重要的一個步驟,對于跨境新人進(jìn)行店鋪設(shè)置和裝修時,建議可以在跨境平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者,通過觀察其店鋪的裝修、設(shè)置、描述進(jìn)行參考和學(xué)習(xí)。這里的重點是一定要自己的特色之處,無論是熱銷款式,還是交易條款等。產(chǎn)品標(biāo)題的設(shè)置商品標(biāo)題的設(shè)置最好是設(shè)置產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞,這樣有利于后期的SEO搜索引擎推廣。產(chǎn)品圖片的拍攝以真實為佳,因為國外客戶的消費跟國內(nèi)的淘寶還是有點區(qū)別,國內(nèi)淘寶現(xiàn)在的美圖拍的美輪美奐,但是這其實并不真實,而跨境電商平臺的照片核心的特征是真實,并且要詳實。而對于產(chǎn)品描述必須要用心和專業(yè),因為跨境平臺的交易模式很多是不交流的,國外買家更習(xí)慣于看產(chǎn)品的詳細(xì)描述,自己自助下單,所以應(yīng)該有非常詳細(xì)的產(chǎn)品描述。

    ?小易有話說:選擇適合的平臺很重要,調(diào)研必不可少,但是多平臺運營是長期發(fā)展,快速擴(kuò)張的極好方式。在成熟的平臺和市場,競爭已經(jīng)熾熱化,毛利壓低,運營成本增高;但是在新興市場,毛利高,競爭小,越早進(jìn)入越早建立進(jìn)入壁壘,等到市場爆發(fā)那個時刻點,帶來的紅利是不可估計的。所以一定要保持開放的態(tài)度對待平臺,有自己的傾向,也同時不斷的做加法和減法。

  跨境電商之物流策略

  對于跨境電商的新人來說,最頭痛的就是跨境物流的選擇,現(xiàn)在跨境出口的物流方式基本上有以下三類:

  第一類是直接通過中國倉庫或者中國跨境物流從中國境內(nèi)單件出口這種方式看上去成本最低,而且特別適合跨境新人的運作方式,但是這里面有一個很大的痛點,就是國際跨境物流成本最高,而且時效性差,而且經(jīng)常發(fā)生丟件破損的情況。

  第二類是海外倉儲模式:就是將貨物提前發(fā)到海外倉庫,客戶下單以后從海外倉庫直接發(fā)到客戶手上,這樣物流成本最低,時效性最高,但是總體成本偏高,資金周轉(zhuǎn)也比較慢,資金壓力比較大。個人認(rèn)為海外倉模式是未來的一個主流。

  第三類是亞馬遜的FBA模式貨發(fā)亞馬遜的指定倉庫,由他們代發(fā),這樣在客戶體驗來說肯定是最好的,但是成本也比較高。比如出口易的FBA頭程服務(wù)。

  對于這三種模式,剛剛進(jìn)入跨境電商的新人應(yīng)該根據(jù)自己的特點靈活合理的運營和運用,建議大家是結(jié)合運營,從中國倉庫發(fā)一部分,通過深海外倉也走一部分。

    ?小易有話說:海外倉必然是未來的主流,海外倉已經(jīng)成為大賣家的標(biāo)配,只有使用海外倉才可以和本地賣家同臺競爭,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。至于資金壓力,現(xiàn)在市場上很多供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品,都是信用融資,成本低,時間快。當(dāng)然,也要建議賣家,不要一下子補(bǔ)太多貨物到海外倉,應(yīng)該先通過直發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)貨,從平臺的銷量好的產(chǎn)品選擇幾款發(fā)貨到海外倉,提高周轉(zhuǎn)率,加快回款。

  跨境電商之支付工具的選擇

  通過跨境電商平臺跨境電商賣家會接觸到從C端到小B的跨境客戶,所以選擇合適的跨境支付工具非常重要。

  eBay的PayPal曾出現(xiàn)資金風(fēng)險的負(fù)面新聞,最著名的案例是“中國3000家跨境電商被美國人告,PayPal凍結(jié)中國賣資金”的新聞,所以對于大額的跨境支付我還是建議大家謹(jǐn)慎選擇PayPal,畢竟跨境新人賣家資金實力差,風(fēng)險承受能力差。

  而對于小B的跨境買家,主要是以下這幾種支付選擇,如傳統(tǒng)的電匯渠道,通過西聯(lián)匯款,速匯金也是一種不錯的跨境支付選擇。

  最后還有一點最重要,就是作為賣家我們應(yīng)該真正認(rèn)同跨境電商品牌化才是未來真正出路的理念,通過自己的持續(xù)努力,最終找到自己的跨境創(chuàng)業(yè)的成功之路。

    ?小易有話說:對于新手賣家,建議可以經(jīng)常對大賣家,以及供應(yīng)鏈服務(wù)商進(jìn)行交流,從供應(yīng)鏈的角度去學(xué)習(xí)。出口易攜手各平臺、ERP、支付公司等每月組織3場培訓(xùn)和分享會議,給賣家提供與大咖一對一交流的機(jī)會,歡迎大家關(guān)注出口易的官方微信了解和交流!

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