我們知道wish的50%以上市場(chǎng)在美國(guó),而我們要做美國(guó)的市場(chǎng)就應(yīng)該更了解他們的購(gòu)物喜好,才能做到選品精準(zhǔn)。美國(guó)媒體報(bào)道說(shuō),今年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者達(dá)1.67億人,占全國(guó)總?cè)丝诘?3%,比去年增長(zhǎng)15%。與中國(guó)網(wǎng)購(gòu)盛宴設(shè)定在11.11及12.12不同,美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)打折季與傳統(tǒng)購(gòu)物季節(jié)重合,長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月,即從感恩節(jié)后的第一天(又稱黑色星期五)一直延續(xù)到圣誕節(jié)。今年購(gòu)物季期間,全美網(wǎng)購(gòu)總額為794億美元,平均每人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)達(dá)572美元。
美國(guó)人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后才是價(jià)格,這點(diǎn)也契合了我們厚利多銷的解析。因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵。在美國(guó)市場(chǎng)上,高、中、低檔貨物差價(jià)很大,如一件中高檔的西服零售價(jià)在40-50美元左右,而低檔的則不到5美元。
美國(guó)人非常講究包裝,它和商品質(zhì)量的本身處于平等的地位。因此,出口商品的包裝一定要新穎、雅致、美觀、大方,能夠產(chǎn)生一種舒服愜意的效果,這樣才能吸引買家。中國(guó)的許多工藝品就是因包裝問(wèn)題一直未能打入美國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)。如著名的宜興紫砂壺,只用黃草紙包裝,80只裝在一個(gè)大箱子中,內(nèi)以雜紙屑或稻草襯墊,十分簡(jiǎn)陋,在買家顧客心目中被排在低檔貨之列,只能在小店或地?cái)偵箱N售。 包裝是何等重要。
每個(gè)季節(jié)都有一個(gè)商品換季的銷售高潮,如果錯(cuò)過(guò)了銷售季節(jié),商品就要削價(jià)處理。美國(guó)大商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的銷售季節(jié)是:1-5月為春季,7-9月為初秋升學(xué)期,主要以銷售學(xué)生用品為主;9-10月為秋季,11-12月為假期,即圣誕節(jié)時(shí)期。這時(shí)又是退稅季節(jié),人們都趁機(jī)添置用品,購(gòu)買圣誕禮物。美國(guó)各地商場(chǎng) 此時(shí)熙熙攘攘,人數(shù)不斷,對(duì)路商品很快就會(huì)銷售一空。這一時(shí)期的銷售額占全年的1/3左右。 季節(jié)選品策略你懂了!
由于美國(guó)版圖比較大,橫跨三個(gè)時(shí)區(qū),所以不同時(shí)區(qū)的買家的上網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)間不同。為了提高賣家發(fā)布商品的關(guān)注率,賣家應(yīng)該積極總結(jié),選擇一個(gè)買家上網(wǎng)采購(gòu)時(shí)間比較集中地時(shí)間段來(lái)針對(duì)性工作。
北美地區(qū)是全球最發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng),北美地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣并熟悉于各種先進(jìn)的電子支付方式。網(wǎng)上支付、電話支付、電子支付、郵件支付等各種支付方式對(duì)于 美國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都不陌生。在美國(guó),信用卡是在線使用的常用支付方式。同時(shí)PayPal也是美國(guó)人異常熟悉的電子支付方式。與美國(guó)做生意的中國(guó)商家,熟悉 這些電子支付方式,是做美國(guó)生意必須了解的方式,一定要習(xí)慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。我們的經(jīng)驗(yàn)是美國(guó)是信用卡風(fēng)險(xiǎn)最少的地區(qū)。來(lái)之美國(guó)的訂單,因?yàn)橘|(zhì)量的原因引起糾紛的案例并不多。而拒付率上升是因?yàn)橘I家采用 PayPal支付,因?yàn)镻ayPal獨(dú)立于信用卡征信系統(tǒng),多次拒付都不怕,有些買家就鉆這個(gè)空子,如果是信用卡就不會(huì)有輕易拒付的擔(dān)憂。
在美國(guó),一般淺潔的顏色受人喜愛(ài),如象牙色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國(guó)很難指出那些特別高級(jí)的色彩。很多心理學(xué)家的調(diào)查表明:一、純色系色彩比較受人歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。 明白為何亞馬遜強(qiáng)制使用白色背景了吧。
美國(guó)人對(duì)13或3特別敏感忌諱蝙蝠,鐮刀,錘頭之類。但偏愛(ài)貓頭鷹跟白貓。另外,他們對(duì)顏色的偏好也因地域不同。
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