從外媒了解到,Paypal寫信給賣家道歉。在1月14日至1月20日因?yàn)榧夹g(shù)問題導(dǎo)致買家在Paypal上付款后,ebay上的訂單沒有標(biāo)記為已付款狀態(tài)。Paypal為對(duì)給賣家造成的不便表示歉意并且Paypal將自行退還買家支付的費(fèi)用,并且不會(huì)收回賣家收到的款項(xiàng)。
這意味著,對(duì)于發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題并且已經(jīng)發(fā)貨的賣家來說,買家可以免費(fèi)獲得產(chǎn)品;對(duì)于沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的賣家,貨物如果沒有發(fā)出,意味著賣家可以獲得這個(gè)費(fèi)用。
偶爾因?yàn)榧夹g(shù)問題,造成的這種小過失也是不能避免的,所以出口易建議賣家們也要稍微留個(gè)心,偶爾抽查一下,提前發(fā)現(xiàn)問題并反饋,以便于盡快解決,減少對(duì)賣家造成的損失。
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