一、美國市場概述
美國的電子商務(wù)保持持續(xù)的增長, 2014年銷售收入相比2013年增長15.4%達(dá)到3040億美元,預(yù)計(jì)2015年將突破3470億美元,2018年達(dá)到4910億美元。在2014年第一季度,美國就有1980億消費(fèi)者在網(wǎng)上購物,其中78%的消費(fèi)者是15- 34歲的年輕人,他們是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍,平均一年消費(fèi)2000美元/人。同時(shí)美國消費(fèi)者包括老年人也逐漸接受手機(jī)購物,其中55歲以上的人群占手機(jī)購物人群的1/4,這個(gè)比例跟美國年齡分布比例相同。
二、美國熱銷品類
在歐洲或者其他國家的熱銷品類在美國也很熱門。相比軟件或機(jī)票這種非實(shí)物類的產(chǎn)品,實(shí)體產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)購物的主要品類,比如服裝及其配件、消費(fèi)電子產(chǎn)品是主要熱銷品類。
三、美國消費(fèi)者傾向的支付方式
如果提供信用卡作為支付方式,就更容易吸引美國消費(fèi)者。因?yàn)?0%的美國消費(fèi)者傾向于使用信用卡,29%的美國居民傾向使用借記卡。對(duì)于在歐洲比較盛行的其他可選擇的支付方式,比如Google錢包,PayPal 和比特幣,美國消費(fèi)者不太在意,只有18%的消費(fèi)者會(huì)選擇他們作為網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式。
四、跨境電子商務(wù)
美國是最大的跨境電子商務(wù)B2C市場之一,包括跨境進(jìn)口和跨境出口業(yè)務(wù)。有調(diào)查顯示,美國有3410萬消費(fèi)者跨境購物,2013年的跨境電子商務(wù)銷售額為400億美元,預(yù)計(jì)2018年將突破802億美元。服裝及其配件是美國跨境購物的主流產(chǎn)品,保健和美容產(chǎn)品次之。
美國和英國的跨境電子商務(wù)B2C貿(mào)易關(guān)系比較密切,主要是受到語言因素的影響。美國說西班牙語的消費(fèi)者數(shù)量和西班牙當(dāng)?shù)匾恢?,在英國、加拿大、新西蘭和其他國家說地道英語的消費(fèi)者有1000萬,這是在美國發(fā)購物的主力軍。此外,39%的美國消費(fèi)者從中國購買,中國是除英國外美國消費(fèi)者最喜歡跨境購物的國家。
美國超過一半的線上賣家也將產(chǎn)品銷往國外,主要是銷往歐洲。美國本土電商賣家有22%的B2C訂單是銷往歐洲,其中主要是通過Amazon.com銷售。
五、購物季
黑色星期五是美國很獨(dú)一無二和非常有特色的節(jié)日。從美國電子商務(wù)銷售的數(shù)據(jù)來看,約1/4的銷售額都是在每年的最后2個(gè)月完成的。這種只在購物季進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者,我們稱之為“holiday shoppers”
六、美國電子商務(wù)TOP10
500家美國最大的網(wǎng)店銷售額從2013年的2556.1億美元增長15.7%,在2014年達(dá)到2965.1億美元。其中美國亞馬遜前50名賣家的銷售收入為795億美元。
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