英國皇家郵政近日表示，將針對個人用戶、小企業(yè)客戶和免郵資客戶的不同需求，進(jìn)一步優(yōu)化包裹業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。該計(jì)劃將于4月1日正式啟動。
皇家郵政將把目前采用的15個包裹重量級別縮減為7個，進(jìn)一步簡化和改善客戶的服務(wù)選擇。屆時，客戶郵寄1-20Kg的包裹都可選擇皇家郵政的二類服務(wù)，還可選擇簽名交貨服務(wù)。目前，簽名交貨只適用于一類服務(wù)。
英國郵政表示，將二類服務(wù)的重量限制提高到20kg，豐富了客戶的服務(wù)選擇，同時，標(biāo)準(zhǔn)包裹產(chǎn)品將退出市場。公司還計(jì)劃借鑒德國、法國、意大利等國郵政運(yùn)營商的做法，引進(jìn)兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)——小型包裹和中型包裹。這兩類業(yè)務(wù)的定價(jià)以包裹重量為準(zhǔn)，但包裹的尺寸、型號會對包裹攬收、運(yùn)輸、分揀和投遞成本產(chǎn)生影響。
英國郵政稱，小型包裹限重2kg，尺寸不得超過450mm*350mm*80mm；中型包裹限重20kg，尺寸不得超過610mm*460mm*460mm。這意味著超過中型限定尺寸610mm*460mm*460mm的包裹將不能再通過皇家郵政網(wǎng)絡(luò)投遞?？蛻艨蛇x擇皇家郵政的快遞包裹子公司——全球包裹公司，借助窗口網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，獲得全系列的包裹投遞服務(wù)。
王旭 譯自 Royal Mail