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外貿(mào)電子商務(wù):低調(diào)潛行中瘋狂成長

2011/8/11 14:51:04

      和淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這些明星企業(yè)合力捧熱內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)市場不同,外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的入局者一直在低調(diào)潛行。不過,外界關(guān)注不多并沒有阻擋后者暗中疾進(jìn)。尤其在進(jìn)入2010年后,外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出井噴之勢。

這與外部環(huán)境變化密切相關(guān)。金融危機(jī)后,傳統(tǒng)貿(mào)易中“集裝箱”式的大額交易受到?jīng)_擊,國外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單,取代了原有大中型批發(fā)商的長單、大單。此外,大量海外草根買家競相涌現(xiàn),加之外貿(mào)電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)漸趨完善,都促使以跨境小額交易為主要業(yè)務(wù)的外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展。同時(shí),一些與之相關(guān)的新興互聯(lián)網(wǎng)公司通過對(duì)技術(shù)的嫻熟運(yùn)用、對(duì)行業(yè)的獨(dú)到理解,也在這場變革中成功搶得先機(jī)。

  新改變,新機(jī)會(huì)

如果現(xiàn)在還以為外貿(mào)電子商務(wù)就是阿里巴巴正在做的事情,那你顯然OUT了。這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了新玩法。

在外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展早期,阿里巴巴的出現(xiàn)解決了中外供求信息不對(duì)稱的問題,讓上游的廠商與大型代理公司看到縮短渠道、增加利潤的機(jī)會(huì)。但是本質(zhì)上,阿里搭建的只是一個(gè)信息展示平臺(tái)。在線上交換信息后,后續(xù)的談合同、做交易流程依舊需要回歸到線下完成。

隨即,第二代外貿(mào)電子商務(wù)公司“敦煌網(wǎng)”出現(xiàn)。和阿里巴巴相比,敦煌網(wǎng)更進(jìn)一步,它不僅展示信息,還把整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)涉及到的各種元素,如物流、支付、客戶關(guān)系管理都集成在一個(gè)平臺(tái)上。敦煌網(wǎng)提供一站式電子商務(wù)服務(wù),把國內(nèi)的外貿(mào)賣家直接推送到海外買家面前。這些賣家包括生產(chǎn)型外貿(mào)公司、外貿(mào)批發(fā)企業(yè)、甚至是個(gè)人網(wǎng)商,而買家則涵蓋了大額批發(fā)商、小額批發(fā)商、乃至海外個(gè)人消費(fèi)者。

不難看出,早期的敦煌網(wǎng)模式,采取的是“大額批發(fā)與小額零售齊頭并進(jìn)”的發(fā)展思路。

金融危機(jī)的發(fā)生成為了一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。危機(jī)期間,境外銀行紛紛捏緊口袋,縮減對(duì)采購商的授信額度。采購商出于資金鏈和控制資金風(fēng)險(xiǎn)的考慮,逐漸將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購,從集中采購轉(zhuǎn)變?yōu)榱闵⒉少?。與此同時(shí),以個(gè)人為單位的海外草根買家開始涌現(xiàn)。

小額外貿(mào)零售在隨后的幾年間后來居上。國內(nèi)供應(yīng)商的銷售行為也隨之發(fā)生了改變,大批量出口開始減少,取而代之的是小批量、多批次的出口。

與此相對(duì)應(yīng)的是,外貿(mào)電子商務(wù)技術(shù)手段的成熟和完善。比如互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)化營銷、搜索引擎技術(shù)優(yōu)化不斷提升;國際物流價(jià)格逐漸減低,越來越多的物流形式出現(xiàn);網(wǎng)上支付高度發(fā)達(dá),PayPal等網(wǎng)上支付工具使得國際支付比以往任何時(shí)候都更方便和安全等。

在以上因素的綜合作用下,以跨境小額交易(又稱小批量B2B)為代表的外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)迎來發(fā)展的新契機(jī)。這些企業(yè)包括早期的敦煌網(wǎng)、之后進(jìn)入的易唐網(wǎng)、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、四海商舟等。2010年4月,阿里巴巴亦不甘寂寞,斥資1億美元打造的外貿(mào)小單在線交易市場全球速賣通,并將其正式上線。

“雖然2005年被稱為外貿(mào)電子商務(wù)元年,但是真正讓我們感到蓬勃發(fā)展卻是在2010年。”在向《中國經(jīng)營報(bào)》記者談及行業(yè)發(fā)展時(shí),四海商舟CEO顧牧琛頗有感慨。

  群雄逐鹿

想要梳理這些外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)的新入者并不困難。很大程度上,它們和國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)形成了有趣的參照。

譬如第一類是外貿(mào)C2C平臺(tái)(也稱外貿(mào)小額批發(fā)平臺(tái)或小宗B2B平臺(tái)),它們提供統(tǒng)一的銷售平臺(tái),平臺(tái)一方是作為賣家的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè),另一方是作為海外買家的消費(fèi)者。

阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)都屬于這類外貿(mào)零售交易平臺(tái)。作為第三方平臺(tái)提供方,它們不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié),其盈利方式是在交易價(jià)格的基礎(chǔ)上增加一定比例的傭金作為收益。

第二類是像蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、帝科思這樣的外貿(mào)B2C平臺(tái)(也稱外貿(mào)B2B2C企業(yè))。這類企業(yè)自己聯(lián)系國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供貨商,買斷貨源,同時(shí)自建B2C平臺(tái)(含物流、支付、客服體系)將產(chǎn)品銷往海外。其模式近乎于國內(nèi)消費(fèi)者熟知的“京東商城”。

還有一些外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)也采取了自建電子商務(wù)網(wǎng)站的方式,他們同樣也被歸為B2C平臺(tái)模式中。這類企業(yè)多資金雄厚,在外貿(mào)行業(yè)耕耘多年,有的甚至已經(jīng)成為了所在細(xì)分行業(yè)的“隱形冠軍”。傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境的惡化迫使這些企業(yè)將目光投向電子商務(wù),以尋找新的銷售渠道。

第三種是以四海商舟為代表的外貿(mào)零售解決方案提供商(也稱外貿(mào)服務(wù)提供商),這類企業(yè)旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展外貿(mào)零售業(yè)務(wù),即部分或全部流程地參與企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè),盈利模式是賺取客戶企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。這和國內(nèi)電子商務(wù)市場五洲在線、易商務(wù)扮演的角色類似。

以上是目前外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)的三種主要運(yùn)營模式。事實(shí)上,圍繞外貿(mào)領(lǐng)域的新機(jī)遇,越來越多的人盯上了這塊“香餑餑”,如專門提供國際物流運(yùn)輸?shù)墓尽⑻峁╆P(guān)稅服務(wù)的公司、幫助做海外搜索引擎優(yōu)化的模塊服務(wù)供應(yīng)商……它們?nèi)缬旰蟠汗S般齊齊涌現(xiàn),圍繞產(chǎn)業(yè)鏈競相分羹。

這些外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)由于主要客戶面對(duì)海外市場,所以一直以來在國內(nèi)的宣傳推廣并不多。《中國經(jīng)營報(bào)》記者在采訪中了解到,以上企業(yè)近一年多來發(fā)展尤為迅速,其中數(shù)家企業(yè)年銷售額已經(jīng)早早超過億元。

“外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)的很多客戶是隱形冠軍,但很多外貿(mào)電子商業(yè)企業(yè)自己就是隱性冠軍。”顧牧琛講到。

可以預(yù)測的是,在未來幾年間,這里同樣也必將充斥競爭和激烈的洗牌,但眼下,這還是一個(gè)迫切需要做大的增量市場、一個(gè)充滿了無限機(jī)會(huì)的領(lǐng)域,先行者們已經(jīng)在這里生根發(fā)芽、偷著樂了。

  案例一:平臺(tái)模式

易唐網(wǎng) 做“國際版淘寶”

團(tuán)隊(duì)規(guī)模120余人,員工平均年齡25歲上下,上線不足3年,卻實(shí)現(xiàn)年銷售額近6億元人民幣。查看外貿(mào)零售交易平臺(tái)易唐網(wǎng)的這一系列數(shù)據(jù),會(huì)讓人不禁驚嘆這一領(lǐng)域的“造富”速度。

打開易唐網(wǎng)的主頁,很容易產(chǎn)生“似曾相識(shí)”的感覺。沒錯(cuò),你看到就是一個(gè)“類淘寶”的網(wǎng)站:一樣的賣家店鋪模式,一樣的IM在線即時(shí)溝通工具,一樣的賣家“質(zhì)保承諾”、“貨物保證”,一樣的第三方PayPal支付工具。

“我們就是一個(gè)‘國際版’的淘寶。”易唐網(wǎng)CEO程劍平對(duì)此并不諱言。

易唐網(wǎng)將自己定位為一個(gè)獨(dú)立的外貿(mào)第三方交易提供平臺(tái)。平臺(tái)上的賣家是國內(nèi)的小額批發(fā)商甚至個(gè)人網(wǎng)商,買家則是海外小采購商或終端消費(fèi)者,當(dāng)買家在易唐網(wǎng)看到想買的產(chǎn)品時(shí),先把錢打到PayPal上,隨后易唐網(wǎng)通知賣家發(fā)貨,買家收到產(chǎn)品后,再通知PayPal把錢打到賣家賬戶。整個(gè)過程中,易唐網(wǎng)并不會(huì)介入包括物流、支付在內(nèi)的任何交易環(huán)節(jié)。

如今,易唐網(wǎng)上的產(chǎn)品涵蓋了消費(fèi)類電子、服裝、化妝用品、家居品、玩具等多個(gè)類別,這些商品的提供賣家多分布在長三角和珠三角這樣的外貿(mào)企業(yè)集中區(qū)域。

今年5月份,易唐網(wǎng)還專門擴(kuò)大了“賣方拓展部”的規(guī)模,以不斷擴(kuò)充平臺(tái)產(chǎn)品線。除此之外,易唐相應(yīng)人員經(jīng)常輾轉(zhuǎn)于各類外貿(mào)企業(yè)展銷會(huì)以及類似行業(yè)活動(dòng),加大品牌曝光度,吸引更多的廠商入駐。

而在平臺(tái)的另一端——海外買家方面,易唐網(wǎng)則采取了多種營銷推廣方式并重的策略:如搜索引擎優(yōu)化、在服飾和化妝品的垂直網(wǎng)站進(jìn)行推廣、電子郵件營銷、社區(qū)營銷等。

程劍平稱,在易唐網(wǎng)總成本結(jié)構(gòu)中,前后這兩端的投入占去了的大半比例。

易唐網(wǎng)和淘寶網(wǎng)的唯一區(qū)別在于具體盈利方式設(shè)計(jì)上。淘寶上通過為賣家提供一系列的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和增值服務(wù)獲取收入,而易唐網(wǎng)則從創(chuàng)業(yè)初始就確定了從買家口袋里“掏錢”的思路。具體的操作方法是,賣家向平臺(tái)遞交含商品價(jià)格在內(nèi)的一系列信息;易唐平臺(tái)會(huì)在賣家提供賣貨價(jià)格的基礎(chǔ)上,額外添加10%左右的金額,添加后的新價(jià)格是買家最終看到的展示價(jià)格;一旦交易成功,在買家收到貨款的同時(shí),易唐也將直接獲得這部分額外費(fèi)用。

藉此,易唐網(wǎng)輕松地?cái)[脫了資金周轉(zhuǎn)壓力,成為了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的輕資產(chǎn)公司。

和易唐網(wǎng)模式類似的還有敦煌網(wǎng)和阿里巴巴速賣通,尤其后者,借力阿里巴巴的豐富資源,在2010年推出后一直勢頭猛烈。未來,這些平臺(tái)間是否也會(huì)發(fā)生激烈競爭和洗牌、最終幸存僅有1~2家,一如國內(nèi)C2C市場形成淘寶一家獨(dú)大的局面一樣?在程劍平看來,外貿(mào)電子商務(wù)市場有自身的特殊性,比如面對(duì)多個(gè)國家、多個(gè)語種的千差萬別的消費(fèi)者,很難有一家企業(yè)能夠做到一應(yīng)俱全;而想在全球范圍內(nèi)進(jìn)行品牌推廣更需要巨大成本投入。

這也許意味著未來相當(dāng)一段長時(shí)間里,這些平臺(tái)還將共享市場。競爭將經(jīng)歷相當(dāng)長時(shí)間,這些網(wǎng)站間比拼將集中在以下方面:產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整合能力、平臺(tái)技術(shù)能力、海外營銷推廣效果,以及提供的服務(wù)水平。

“未來平臺(tái)網(wǎng)站之間漸漸會(huì)產(chǎn)生明顯的差異化,從而各有側(cè)重,比如產(chǎn)品線、特色服務(wù)、客戶群定位等。”程劍平認(rèn)為。

  案例二:B2C模式

米蘭網(wǎng) “長尾”新玩法

米蘭網(wǎng)的員工們最近正忙得不可開交。為了應(yīng)對(duì)急劇增長的業(yè)務(wù)量,米蘭網(wǎng)CEO馮偉再次決定“擴(kuò)充門面”,這讓米蘭網(wǎng)從上至下加入到“搬家”行列。

搬遷后,米蘭網(wǎng)的工作場所將進(jìn)一步擴(kuò)容,明年員工總數(shù)有望超過150人;而其位于成都總部的倉儲(chǔ)中心也正式擴(kuò)建至3000平方米。

米蘭網(wǎng)從事的是一種被稱為“外貿(mào)B2C”的生意。這種生意的鏈條一點(diǎn)也不復(fù)雜:米蘭網(wǎng)從國內(nèi)外貿(mào)供應(yīng)商處采購商品,再通過自身B2C網(wǎng)站出售給海外買家。通過買入賣出,米蘭網(wǎng)賺取其中差價(jià)。

這與易唐網(wǎng)第三方獨(dú)立平臺(tái)的定位差異頗大。一方面,米蘭網(wǎng)充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)賣家——最終購買行為確實(shí)在米蘭網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn);另一方面,米蘭網(wǎng)又不是一個(gè)純粹的賣家——它不直接參與任何生產(chǎn)。這意味著米蘭網(wǎng)在整個(gè)流程中,務(wù)必要處理好多種關(guān)系:比如前期的市場調(diào)研和趨勢預(yù)測、供應(yīng)商篩選,生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的質(zhì)量監(jiān)控和時(shí)效把握,交易過程中支付和物流方案的提供,以及貫穿始終的服務(wù)支持和營銷推廣。

以米蘭網(wǎng)目前的主打銷售產(chǎn)品婚紗來觀察,首先從產(chǎn)品類別上來看,這是一種小眾類服飾,很難進(jìn)行規(guī)?;牟少徍弯N售。但另一方面,婚紗在國外又有廣泛的市場需求,供給欠缺和需求旺盛導(dǎo)致在國外婚紗價(jià)格非常昂貴,婚紗渠道商更是利潤豐厚。米蘭網(wǎng)據(jù)此認(rèn)為這里存在著市場機(jī)會(huì),像婚紗這樣的“長尾”產(chǎn)品正是最適合自己模式的產(chǎn)品。所以很早便把婚紗作為主營產(chǎn)品。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,米蘭網(wǎng)在海外有專門的市場調(diào)研團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)研究流行趨勢,提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)意見。此外,米蘭網(wǎng)還會(huì)經(jīng)常參考簽約供應(yīng)商的意見。一旦設(shè)計(jì)方案確定,米蘭的固定供貨商會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn),然后把這些產(chǎn)品集中到米蘭的倉儲(chǔ)中心;海外買家在米蘭網(wǎng)上下單后(或者之前已經(jīng)預(yù)約下單),米蘭網(wǎng)負(fù)責(zé)后續(xù)的物流、支付、在線客服等全部網(wǎng)上交易環(huán)節(jié)。

這些過程環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)整個(gè)流程就無法完美運(yùn)行。米蘭網(wǎng)副總裁徐源告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,米蘭網(wǎng)模式重點(diǎn)在于兩個(gè)環(huán)節(jié):一是如何在采購方面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合;二是如何高效地進(jìn)行海外營銷推廣。

在第一點(diǎn)上,有賴于公司對(duì)于所經(jīng)營產(chǎn)品行業(yè)的理解,以及通過電子商務(wù)這種技術(shù)手段的運(yùn)用如何讓流程加速。在第二點(diǎn)上,則是得益于米蘭網(wǎng)之前在海外營銷方面的經(jīng)驗(yàn)積累。

像米蘭網(wǎng)這樣的外貿(mào)B2C網(wǎng)站近兩年來涌現(xiàn)出來的非常多,比如蘭亭集勢、草莓網(wǎng)、Zenni等,這些網(wǎng)站的共性是,業(yè)務(wù)集中在某一類“長尾產(chǎn)品”或“特色產(chǎn)品”上,比如蘭亭集勢主做3C產(chǎn)品,草莓網(wǎng)做品牌化妝品,Zenni主打眼鏡。

電子商務(wù)專家余德光認(rèn)為,這類網(wǎng)站主要面向海外市場,在國內(nèi)的宣傳很少,大多數(shù)不為外界所知。但是由于基礎(chǔ)扎實(shí)以及對(duì)行業(yè)理解深刻,它們盈利狀況都非常好。

徐源透露,未來米蘭網(wǎng)也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。一方面會(huì)考慮輻射出更多相關(guān)周邊產(chǎn)品,如婚紗生意可以輻射到婚鞋、婚飾、禮服、新郎服裝,甚至到日后的嬰幼兒用品;另一方面也會(huì)適當(dāng)?shù)刈鲆恍┐蟊娀a(chǎn)品,以完善產(chǎn)品線。他將這種擴(kuò)展總結(jié)為“專業(yè)化B2C企業(yè)發(fā)展到一定階段,可以考慮延伸出長尾業(yè)務(wù)”,他說,像亞馬遜這樣的電子商務(wù)巨頭的成長就印證了這一點(diǎn)的可行性。

  案例三:服務(wù)提供商

四海商舟 “通吃”產(chǎn)業(yè)鏈

和前面提到的兩家企業(yè)案例相比,四海商舟干的是一件完全不同的事情。

首先,四海商舟全然不參與任何電子商務(wù)的買賣過程——無論直接還是間接;其次,當(dāng)很多公司放眼海外,一心琢磨怎么借助電子商務(wù)賺錢時(shí),四海商舟則把目光投向這些野心勃勃的國內(nèi)貿(mào)易公司。正所謂螳螂捕蟬,黃雀在后。

這一決策邏輯并不難理解:如此多的公司躋身外貿(mào)電子商務(wù),雖然每家切入的行業(yè)不同、模式各異,但是必然會(huì)有一些通用的解決方案和同樣的難題。四海商舟要做的事情就是提供方案、解決這些難題。

比如外貿(mào)電子商務(wù)中首先需要進(jìn)行市場分析,賣什么、去哪里賣、賣給誰?四海商舟針對(duì)這些就做出了一個(gè)“市場研究模塊”,專門幫客戶分析其產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上有沒有市場、市場在哪里、機(jī)會(huì)有多大,如果是品牌企業(yè)的話還會(huì)做品牌定位。

再比如企業(yè)想要做外貿(mào)電子商務(wù),還需要搭建起一個(gè)符合海外消費(fèi)者習(xí)慣的網(wǎng)站平臺(tái)。據(jù)此,四海商舟推出了第二個(gè)業(yè)務(wù)模塊:“營銷商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”。

海外營銷推廣被每家外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)都視為關(guān)鍵所在,以后這些外貿(mào)企業(yè)又多了一個(gè)選擇,可以向四海商舟定制“海外營銷解決方案”。四海商舟團(tuán)隊(duì)成員不少就來自谷歌、微軟、IBM,這些“海歸們”對(duì)于海外搜索引擎優(yōu)化、垂直網(wǎng)站廣告投放、人際化營銷可謂輕車熟路。

四海商舟第四個(gè)模塊是“運(yùn)營模塊”,這個(gè)模塊幫助客戶提供后臺(tái)的支付、物流以及客戶服務(wù)、涉外法律顧問等多種解決方案。為了證明自己的專業(yè)能力,四海商舟建立了一個(gè)7×24小時(shí)多語種客戶服務(wù)中心。

以上四個(gè)模塊構(gòu)成了四海商舟的業(yè)務(wù)主體。每個(gè)模塊下面又單獨(dú)拆分出很多小的模塊。“我們現(xiàn)在總共有20多個(gè)服務(wù)模塊,客戶可以選擇單個(gè)小模塊,也可以把更多流程外包給四海。”前谷歌中國出口業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、現(xiàn)四海方舟CEO顧牧琛對(duì)《中國經(jīng)營報(bào)》記者介紹。

至少從理論上來看,這是一個(gè)美好的設(shè)計(jì),它讓四海商舟不啻于編織了一張大網(wǎng),有望將多數(shù)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)“網(wǎng)入”。這其中不光包括外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)批發(fā)商,甚至還有前面提及的外貿(mào)零售平臺(tái)和B2C企業(yè),幾乎“通吃”了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

四海商舟的發(fā)展?jié)摿€在于其團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)。目前,四海商舟擁有員工500多人,其中多位高管來自谷歌、IBM、微軟;此外,其上海分公司被定為營銷總部,南京總部負(fù)責(zé)研發(fā)和實(shí)施,并在美國建立戰(zhàn)略研究總部,“三列戰(zhàn)車”并駕齊驅(qū)。

其CEO周寧曾在今年9月末時(shí)對(duì)本報(bào)記者透露,四海商舟上線以來,已成功簽單50多家企業(yè),還有近百家的簽約意向。以上簽約企業(yè)按年收取服務(wù)費(fèi),價(jià)格在5萬元至上百萬元不等。

當(dāng)然,這世上沒有完美無瑕的商業(yè)模式。四海商舟的商業(yè)模式在具體實(shí)施層面還是會(huì)面臨挑戰(zhàn)。資深電子商務(wù)專家余德光提出,在國外也曾有這樣的代運(yùn)營商幫助企業(yè)提供一整套解決方案,但發(fā)展?fàn)顩r并不樂觀,原因在于“服務(wù)的可擴(kuò)充性不好”。他因此擔(dān)憂:當(dāng)四海商舟將目光投向形形色色的外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)時(shí),一旦想要為不同企業(yè)提供量身定制的個(gè)性化解決方案,可能也會(huì)面臨該問題。

顧牧琛對(duì)此回應(yīng)稱,目前四海商舟對(duì)多數(shù)用戶只提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,只對(duì)具有高度選擇性的產(chǎn)品才會(huì)進(jìn)行代運(yùn)營。他稱,四海在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),曾多次參照GSI的模式弊端,避免重蹈其覆轍。

 

文章來源:https://it.sohu.com/20101204/n278089932.shtml