Temu平臺(tái)的半托管模式正在逐步成為賣家們關(guān)注的熱點(diǎn)。這一模式自2024年3月推出以來,以其獨(dú)特的運(yùn)營方式和高效的物流體系,吸引了大量賣家的參與。然而,對(duì)于想要在Temu半托管模式下取得成功的賣家而言,海外倉是否必要?我們一起來看看海外倉在半托管模式中的關(guān)鍵作用。
Temu平臺(tái)的半托管模式與全托管模式是兩個(gè)獨(dú)立的店鋪體系。全托管模式下,賣家需要將貨物備貨至Temu的國內(nèi)倉庫,而半托管模式則面向海外倉有貨的賣家,由賣家負(fù)責(zé)全流程物流服務(wù)。相較于全托管,半托管模式簡化了選品和上架流程,賣家無需在國內(nèi)供貨入倉,而是利用海外倉庫存直接上架銷售。同時(shí),Temu負(fù)責(zé)完善商品詳情和比價(jià),定價(jià)權(quán)和運(yùn)營權(quán)仍歸屬于Temu。
海外倉,顧名思義,是在國外建立或租賃的倉庫。電商賣家通過跨境運(yùn)輸物流將產(chǎn)品發(fā)往國外的倉庫進(jìn)行預(yù)存,然后根據(jù)平臺(tái)的銷售訂單,海外倉可以第一時(shí)間作出響應(yīng),及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。
一、海外倉的運(yùn)作流程包括:
1、備貨與運(yùn)輸:賣家將貨物從國內(nèi)運(yùn)往海外倉,通常通過海運(yùn)、空運(yùn)等方式進(jìn)行。
2、入庫管理:貨物到達(dá)海外倉后,倉庫工作人員進(jìn)行清點(diǎn)、檢驗(yàn),并分配唯一的條形碼和儲(chǔ)存位置。
3、訂單處理:當(dāng)客戶提交訂單時(shí),海外倉根據(jù)訂單信息從庫中取出所需商品進(jìn)行分類和裝箱。
4、配送與簽收:貨物通過快遞、專車或物流輸送等方式發(fā)送給最終收件人,直至買家簽收。
二、海外倉在半托管模式中的必要性
1、庫存管理與一件代發(fā)
在半托管模式下,賣家需要自己去海外建立庫存。這可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn):一是自己囤貨去海外倉進(jìn)行庫存管理,二是尋找海外本土貨盤進(jìn)行合作,貨盤庫存等同于自己的海外庫存。無論是哪種方式,最終都需要海外倉來支持一件代發(fā)的流程。海外倉的存在使得賣家能夠迅速響應(yīng)訂單,縮短配送時(shí)間,提高客戶滿意度。
2、提高配送速度與降低運(yùn)營成本
海外倉能夠大大提高配送速度,因?yàn)樯唐芬呀?jīng)預(yù)存到目標(biāo)市場附近,可以大大縮短從下單到收貨的時(shí)間。這不僅提升了客戶的購買體驗(yàn),還有助于提高復(fù)購率。同時(shí),由于商品批量從國內(nèi)發(fā)往海外,再由當(dāng)?shù)剡M(jìn)行末端派送,可以節(jié)省國際運(yùn)輸成本和關(guān)稅,減少退貨換貨等售后問題帶來的損失。
3、適應(yīng)市場變化與降低風(fēng)險(xiǎn)
海外倉使得商品可以根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化,抓住銷售機(jī)會(huì),避免庫存積壓和滯銷。此外,雖然海外倉的運(yùn)營也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如貨物丟失、損壞等,但相較于直接從國內(nèi)發(fā)貨,海外倉的風(fēng)險(xiǎn)更為可控,因?yàn)樯唐芬呀?jīng)處于目標(biāo)市場附近,便于管理和處理。
4、提升品牌形象與競爭力
海外倉的運(yùn)作能夠提升賣家的品牌形象和競爭力。快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)能夠增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任度和忠誠度。同時(shí),海外倉的存在也表明賣家在目標(biāo)市場有實(shí)質(zhì)性的投入和布局,有助于提升賣家在市場上的地位和影響力。
三、選擇合適的海外倉服務(wù)商
在選擇海外倉服務(wù)商時(shí),賣家需要謹(jǐn)慎甄別。一個(gè)合適的海外倉服務(wù)商應(yīng)該具備以下特點(diǎn):
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確:服務(wù)商應(yīng)提供清晰、明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括收費(fèi)項(xiàng)目、操作流程等,避免口頭約定帶來的糾紛。
2、收費(fèi)合理透明:海外倉的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)明朗符合邏輯,對(duì)標(biāo)市場價(jià)格具有合理性。同時(shí),服務(wù)商應(yīng)提供穩(wěn)定的收費(fèi)政策,避免隨意浮動(dòng)。
3、履單能力強(qiáng):服務(wù)商應(yīng)具備強(qiáng)大的履單能力,包括訂單處理時(shí)效快、妥投率高等。這能夠確保賣家在銷售旺季時(shí)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成訂單配送。
4、溝通與響應(yīng):服務(wù)商應(yīng)具備可以隨時(shí)溝通的客服人員,能夠第一時(shí)間解決賣家遇到的問題,提高響應(yīng)率。
對(duì)于想要在Temu半托管模式下取得成功的賣家而言,海外倉是必不可少的。海外倉不僅能夠支持一件代發(fā)的流程,提高配送速度和降低運(yùn)營成本,還能夠適應(yīng)市場變化、降低風(fēng)險(xiǎn),并提升品牌形象和競爭力。因此,賣家在選擇海外倉服務(wù)商時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎甄別,選擇具備明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合理透明收費(fèi)、強(qiáng)大履單能力和良好溝通與響應(yīng)能力的服務(wù)商。出口易海外倉作為TEMU半托管合作對(duì)接倉,符合平臺(tái)物流要求,需要可以咨詢!