Twitter是僅次于Youtube的第二大網(wǎng)絡(luò)社會媒體?,F(xiàn)階段,每天約有1.9億位用戶使用Twitter,其所發(fā)送的消息總量約為6.5億條,這也正是Twitter被譽(yù)為“英特網(wǎng)短信平臺”的原因。因此,賣家完全可以利用Twitter這個社交平臺,推廣普及某類產(chǎn)品。敦煌網(wǎng)利用Twitter進(jìn)行市場營銷的時間已長達(dá)一年左右,因此你只有及早行動,才能領(lǐng)先于他人。
雖然現(xiàn)階段已有很多人利用Twitter進(jìn)行市場營銷,但你會驚訝地發(fā)現(xiàn),由于其張貼的廣告淡而無味,因此吸引不了目標(biāo)客戶的注意力。如果你有意在Twitter上進(jìn)行營銷推廣,那么,掌握正確的推廣方法是非常重要的。以下是關(guān)于利用Twitter進(jìn)行推廣時應(yīng)該做到的以及必須避免的事項。
l 添加個人照片。Twitter用戶不會認(rèn)真看待那些僅僅使用系統(tǒng)默認(rèn)頭像的人的,他們會認(rèn)為那類人就是專門在制造垃圾郵件,或是根本就不愿意被別人干擾到——這樣一來,你就無法給別人留下良好的第一印象了。
l 在個人資料中添加有趣的個人簡介——這是讓其他用戶關(guān)注你的一個重要環(huán)節(jié)。如果個人簡介索然無味,那么,你的潛在關(guān)注者數(shù)量必然會受到影響。你可以在個人資料中附上個人信息的鏈接網(wǎng)址,這樣大家才能夠進(jìn)一步了解你。
l 經(jīng)常在Twitter上發(fā)送消息,每周至少發(fā)送一次。經(jīng)常性發(fā)帖能夠提高你的曝光率。比如,我會瀏覽我所跟進(jìn)的賬戶信息,并刪除那些在一個月內(nèi)都沒更新的賬戶。
l 與Twitter用戶保持聯(lián)系,這是很重要的一點(diǎn)。你可以通過轉(zhuǎn)發(fā)有趣的話題、答復(fù)用戶疑問、向用戶提出問題、與用戶進(jìn)行討論,或者同意用戶觀點(diǎn)等渠道來與他人進(jìn)行互動。Twitter不僅是一個發(fā)布消息的平臺,也是一個社交網(wǎng)絡(luò),你參與得越多,收益也就越高。
l 使用如Tweetdeck或Hootsuite一類的Twitter平臺。在這樣的平臺上,你可以通過點(diǎn)擊某個按鈕來進(jìn)行回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)消息;此外,你可以與Twitter feed同步,瀏覽你發(fā)布過的內(nèi)容以及發(fā)送過的直接信息。你還可以通過創(chuàng)建所跟進(jìn)帖的列表來實(shí)現(xiàn)同一時間查看所有帖子的功能(逐個查看的方式耗時耗力)。
l 在Twitter上展現(xiàn)你個人的真實(shí)情況,如:你現(xiàn)在閱讀的書目是什么?你現(xiàn)在有何想法?你目前從事的工作是什么,等等。如果其他用戶因此發(fā)現(xiàn)你是一個很有趣的人,那么他們對你推銷的產(chǎn)品也會產(chǎn)生興趣。
l 不要在Twitter上發(fā)表一些無關(guān)痛癢的言論,比如你正在吃早餐或是你剛出去遛狗之類的話題。你要發(fā)布有價值的消息,如你的產(chǎn)品優(yōu)勢——并在Twitter上添加產(chǎn)品的相關(guān)報導(dǎo)。
l 不要引用名人格言或是名人勵志話語,因?yàn)檫@并不能促進(jìn)你和Twitter用戶間的互動,所以毫無意義。
l 不要使用縮略語,不要隨便咒罵他人,不要表現(xiàn)得過于粗俗。Twitter是一個推廣和營銷的平臺,所以建立良好的第一印象至關(guān)重要。
l 切忌進(jìn)行強(qiáng)迫式推銷。如果你一而再、再而三地發(fā)布促銷信息,那么,你無異于一個強(qiáng)行踏進(jìn)別人家門極力推銷的推銷員。這種方式過于咄咄逼人,沒人會喜歡。同時,賣家最好不要使用諸如“天??!”或“快點(diǎn)擊這里看看!”一類過激的語言,因?yàn)檫@并不能讓你獲得別人的信任。建立起彼此信任的關(guān)系是保證大家追隨你的基礎(chǔ)。
l 不要對轉(zhuǎn)發(fā)的消息或用戶的回復(fù)置之不理,否則會給人留下無禮的印象。Twitter是一種靠不斷交流、反復(fù)以及禮貌相待而流行起來的社會媒體,只要做到上述內(nèi)容,你會很驚訝地發(fā)現(xiàn)自己會因此而受歡迎起來。
l 不要回應(yīng)所有的帖子或消息。我建議你只回復(fù)那些有價值的帖子或消息,這不僅能夠增加你在Twitter上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且也可以讓你有機(jī)會獲得更多有趣的內(nèi)容和有用的鏈接。