面對新的發(fā)展機會，跨境賣家需要注意開拓市場的技巧。

據(jù)了解，中東歐消費者更傾向于使用手機進行線上購物，其中超過80%的中東歐消費者每天都會使用Facebook，滲透率極高，這為賣家布局中東歐市場打下了良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。

（資料來源：Facebook 2019）

其次，有50%的消費者在下單前會在線上社交平臺進行資料搜索增加對品牌及產(chǎn)品的了解；同時購買產(chǎn)品最重視的因素是價格和質(zhì)量；支付方式是影響消費意愿的關(guān)鍵因素。

（資料來源：2019谷歌消費者晴雨表）

據(jù)了解，匈牙利、捷克、斯洛伐克等國家已擁有了移動支付，但貨到付款依舊受到消費者追捧；而在羅馬尼亞，貨到付款的支付方式占到90%。

因此，消費者高度依賴的Facebook和COD（貨到付款）則成為布局中東歐市場的兩大切入點。

從物流角度來講，COD也稱為代收貨款服務(wù)。簡單的理解：海外客戶下單給國內(nèi)賣家，由物流公司把貨物送給國外客戶手中，再當場向客戶收取貨款和運費，最后由物流公司將貨款返給賣家。

1、COD的業(yè)務(wù)難點有哪些？

由于沒有預(yù)先支付商品的費用，有些消費者可能不會預(yù)留購買預(yù)算，因此在交貨時無法支付商品價格，這會導致消費者放棄付款或者拒絕收貨。

同時，若合作的物流公司在當?shù)貨]有實現(xiàn)完整的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，電商包裹經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包之后軌跡不可尋，嚴重的話會出現(xiàn)貨物丟失的情況，回款周期也將會被延長。

而以上提到的這些風險將由商家或物流公司來承擔。因此，選擇COD物流，賣家考慮的因素有四大重點：一是時效、二是簽收率、三是回款、四是完善的配套服務(wù)。

2、如何選擇COD物流？

同時，出口易擁有自主研發(fā)的OMS系統(tǒng)提供技術(shù)支持，幫助賣家管理&追蹤訂單；專業(yè)團隊1V1對接服務(wù)，及時處理并反饋訂單信息，高效配合賣家發(fā)貨需求。