今年,在品牌出海和多渠道布局的助推下,部分賣家加速步入獨立站尋求新出路,讓這條賽道熱度高漲,備受關(guān)注!不過,對于想要加入獨立站的賣家來說,仍存在不少疑問和思考。
因此,出口易攜手Ueeshop舉辦了一場關(guān)于平臺轉(zhuǎn)型獨立站的線上直播。Ueeshop市場總監(jiān)Kevin針對賣家的常見痛點進行分享,全程輸出干貨,若你錯過了直播,那么這篇文章就要好好看了!
直播回放:在出口易公眾號后臺回復(fù)【獨立站】領(lǐng)取
1
眾所周知,平臺是屬于公域流量,而獨立站是私域流量范疇,兩者之間是存在差異的。
因此,平臺同品類之間會打“價格戰(zhàn)”來競爭流量,而獨立站基本上沒有同質(zhì)化產(chǎn)品比價,往往能夠借助品牌價值,提升產(chǎn)品溢價。
那么,賣家在平臺轉(zhuǎn)型獨立站的時候,該如何衡量平臺的產(chǎn)品是否適合獨立站呢?
©建議經(jīng)營生命周期短,市場需求性強且可持續(xù)復(fù)購的產(chǎn)品
獨立站更講究長期發(fā)展的路線,生命周期短的消耗品、易耗品不需要再花費大力氣就能使客戶進行復(fù)購,這就是電商經(jīng)營利潤的來源。
而一時爆火的產(chǎn)品,往往流量散去、政策收緊以后就有可能失去變現(xiàn)的能力,這種短期發(fā)展路線是不可取的。
©從0開始建立品牌的定位,切記先積累用戶再往品牌方向轉(zhuǎn)變
在建站初期,賣家就應(yīng)該確定自身的品牌定位以及發(fā)展線路。
從網(wǎng)站的設(shè)計、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品定價等方面去鞏固和加深“品牌”在消費者心中的直觀印象,逐步建立自身的“品牌標(biāo)簽”,從一而終的堅持,才能塑造和提升品牌的價值和影響力。
©私域流量的持續(xù)變現(xiàn),復(fù)購率是實現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵因素
私域流量前期的廣告投入和引流成本是比較高的,而當(dāng)用戶積累到一定程度后,通過再營銷的方式讓用戶持續(xù)復(fù)購能夠?qū)崿F(xiàn)低成本變現(xiàn),提升利潤空間。
©注重供應(yīng)鏈管理,從優(yōu)選擇時效更快的物流產(chǎn)品提升購物體驗
對于獨立站來說,物流發(fā)貨的周期長短對于客戶的拒付率是具有一定影響的,特別是獨立站的發(fā)貨選擇相對自由,選擇更有優(yōu)勢的物流服務(wù),能幫助提升客戶的消費體驗和復(fù)購率。
出口易的歐美超級專線是適配獨立站用戶的物流解決方案,美國5-7天達(dá),歐洲3-5天達(dá),時效穩(wěn)定,有需求的賣家可聯(lián)系我們洽談合作!
賣家在衡量選品時,可以結(jié)合上述的策略去衡量和思考?;顒又?,嘉賓也結(jié)合舉例,分析了運動用品、美容美妝、寵物用品、兒童用品這幾個品類,是比較合適在獨立站垂直運營的。
2
開啟獨立站也不需要一開始就花費大成本去投入,賣家可以先穩(wěn)后快,先小后大;發(fā)展獨立站是一個長期線路,“摸石頭過河”不失為一個穩(wěn)當(dāng)?shù)淖龇ā?/span>
在人力投入方面,對于平臺轉(zhuǎn)型獨立站來說,不建議一開始就拓展全新的團隊去運營和管理。獨立站建站初期,更多是在學(xué)習(xí)和探索階段,可以讓平臺團隊先兼顧運作,當(dāng)起量后再拓展團隊,先摸透經(jīng)營方式再擴大發(fā)展。
另外,在推廣方面,建議先用小成本去測試不同渠道的效果,從小投入試錯選好投放渠道,再過渡到大投入營銷。
此外,考慮到國家區(qū)域的多樣化,同一個產(chǎn)品的在不同市場受歡迎程度不同,因此建議多利用軟件去做好數(shù)據(jù)和趨勢分析,不要去盲目投放,避免投放過后卻不一定能帶來訂單。
3
當(dāng)獨立站正式運作后,廣告一直在燒錢而網(wǎng)站卻不出單,你是否也遇到過這樣的困惑?針對這個情景下的問題,首先思考一下“燒錢的主因”是什么呢?
一是引流效果不好;二是轉(zhuǎn)化率差,這就是“燒錢”的兩個主要因素。那么,需要怎么改進和優(yōu)化呢?接下來將從“營銷策略+站內(nèi)優(yōu)化”進行分享。
營銷核心目的就是引流,而關(guān)鍵點是“刺激用戶產(chǎn)生需求”。
因此,通過營銷方式來刺激用戶的關(guān)鍵是創(chuàng)造消費理由,從而才能引導(dǎo)客戶進入你的網(wǎng)站進行消費。
在營銷階段,有兩點值得注意。
一是品牌網(wǎng)站的包裝和設(shè)計要做好。站外要注意優(yōu)化網(wǎng)頁的標(biāo)簽、關(guān)鍵詞和描述等,引導(dǎo)用戶進入網(wǎng)站;站內(nèi)可以從產(chǎn)品賣點、品牌優(yōu)勢、物流時效等方面去體現(xiàn),鼓勵用戶去購買。
二是積累用戶的再營銷。可以通過建立網(wǎng)站用戶畫像,有針對性對個體進行營銷,采取個性化策略激活用戶再次消費。
此外,優(yōu)化用戶體驗也值得重視,這里列舉兩點。
第一,要讓用戶能在網(wǎng)站上找到喜歡的產(chǎn)品。例如,通過用戶過去的消費記錄來推送相關(guān)的配套產(chǎn)品,讓消費者能快速找到的產(chǎn)品。
第二,下單結(jié)算要簡潔方便,操作步驟盡量簡短。國外消費者是很注重隱私的保護,在結(jié)算是不要讓用戶填寫太多信息以免客戶不愿意支付。
舉例說明僅供參考,不同站點情況不同,具體的優(yōu)化方向,需要大家結(jié)合實際情況去分析。
整篇閱讀下來,不知道大家對平臺轉(zhuǎn)型獨立站的了解是不是更清晰呢?想要獲取本次直播的PPT,在出口易公眾號后臺回復(fù)【獨立站】領(lǐng)取哦~