為了吸引更多買家前來購物,eBay在假日里推出了新的營銷策略:在3類假日熱銷產(chǎn)品中,即iPod 和 MP3 播放器、GPS 和 DVDs , 高清晰DVDs 和藍(lán)光光碟,eBay將幫助買家準(zhǔn)確快速地從中找到稱心如意的產(chǎn)品。同時(shí),買家還可以更便捷地查看來自eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家最熱銷產(chǎn)品的信息。此外,對(duì)于賣家而言,只要其在9 月 20 日 至 12 月 31 日期間使用eBay產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品刊登到上述3個(gè)類別中,便可免交任何刊登費(fèi)。
重要提示
——吸引更多買家前來購物
資料顯示,當(dāng)買家在瀏覽iPod和MP3播放器、GPS 和DVDs、高清晰DVDs及藍(lán)光光碟這3類熱門電子產(chǎn)品時(shí),若他們能夠在第一時(shí)間找到該類產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,同時(shí)有資料顯示這項(xiàng)交易物超所值,那他們很可能會(huì)立刻購買您的產(chǎn)品!
——搜索結(jié)果將顯示產(chǎn)品總體狀況
在對(duì)以上3類產(chǎn)品進(jìn)行搜索后,買家能夠在搜索結(jié)果中看到含該產(chǎn)品信息及產(chǎn)品庫存總量的顯示框。而在以往,搜索結(jié)果中僅顯示以單個(gè)賣家為單位的產(chǎn)品信息。
此外,如果買家購買了大量產(chǎn)品,那eBay頁面上就會(huì)清晰顯示買家可以從此次交易中節(jié)省的費(fèi)用。
——對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家,產(chǎn)品頁面會(huì)顯示更多關(guān)于該賣家的基本情況及其優(yōu)勢所在
當(dāng)買家點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的某個(gè)產(chǎn)品框后就會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品頁面。買家可以從該頁面獲取eBay在售產(chǎn)品信息,并決定購買與否。產(chǎn)品頁面信息主要包括以下內(nèi)容:
● 由eBay 優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家提供的產(chǎn)品最惠價(jià)(在“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中顯示);
● eBay上該類產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存;
● 客戶和編輯評(píng)論、產(chǎn)品特性描術(shù)和產(chǎn)品間的比較。
——免費(fèi)刊登、免費(fèi)重新刊登、免費(fèi)修改產(chǎn)品信息優(yōu)惠活動(dòng)
eBay 產(chǎn)品目錄將為買家提供“快速購買直通車”的超值體驗(yàn)。自
——使用eBay產(chǎn)品目錄刊登既快捷又方便
A 首次刊登和重新刊登 :在刊登產(chǎn)品之前,您可以使用一般檢索術(shù)語進(jìn)行檢索,如通用產(chǎn)品編碼( UPC ),產(chǎn)品品牌或產(chǎn)品名稱等,以確認(rèn)您的產(chǎn)品是否在eBay產(chǎn)品目錄范圍之內(nèi)。若您能夠在eBay產(chǎn)品目錄中找到匹配信息,請點(diǎn)擊“選擇”按鈕并依照流程繼續(xù)刊登。同時(shí),賣家在進(jìn)行檢索時(shí),應(yīng)特別注意產(chǎn)品的項(xiàng)目屬性,如MP3播放器的顏色,或GPS裝置的電子圖是否與eBay產(chǎn)品目錄中的描述完全一致等。此外,賣家在刊登產(chǎn)品時(shí)還可以將自己的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品詳情進(jìn)行對(duì)照(eBay推薦使用),以確保兩者信息完全匹配。
B 刊登配套產(chǎn)品 :若您的產(chǎn)品含配套產(chǎn)品,那么,您需使用主產(chǎn)品的關(guān)鍵字或型號(hào)編碼( UPC )將產(chǎn)品刊登到上述3個(gè)子分類中,并添加配套產(chǎn)品標(biāo)志。完成以上兩個(gè)步驟后,賣家可在產(chǎn)品說明中對(duì)配套產(chǎn)品進(jìn)行描述。
C 在線銷售產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄中的信息不一致 :若已刊登的產(chǎn)品(含無限期刊登產(chǎn)品)在eBay產(chǎn)品目錄之內(nèi),但賣家卻將其納入錯(cuò)誤的類別中,那該如何解決這個(gè)問題?針對(duì)這種情況,eBay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將錯(cuò)位的產(chǎn)品和產(chǎn)品目錄進(jìn)行匹配,并將其轉(zhuǎn)移到正確的類別中。若某個(gè)產(chǎn)品匹配成功,賣家將會(huì)收到一封含操作步驟的郵件。此外,賣家只有主動(dòng)使用產(chǎn)品目錄重新刊登或修改自動(dòng)匹配成功的產(chǎn)品,才能享有免交刊登費(fèi)的資格及使用 “優(yōu)質(zhì)物品推薦框” 的特權(quán)。
行動(dòng)指南
● 若您在未使用eBay產(chǎn)品目錄的情況下便將產(chǎn)品刊登到上述3個(gè)類別中,那么,請盡快使用eBay產(chǎn)品目錄重新刊登或修改這些產(chǎn)品,否則您將無法享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠。而對(duì)于優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家而言,他們有可能會(huì)因此錯(cuò)失使用“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
● 若您在eBay電動(dòng)機(jī)類別之下刊登GPS裝置,請務(wù)必將裝置的品牌及型號(hào)添加到產(chǎn)品目錄中,否則eBay.com將無法識(shí)別并展示您的產(chǎn)品。
● 若eBay通過郵件通知您產(chǎn)品已匹配成功,請務(wù)必按照郵件中指示進(jìn)行操作。
● 此外,賣家在為商品定價(jià)時(shí),應(yīng)參照市場價(jià)格,并根據(jù)行情變化及時(shí)作出價(jià)位調(diào)整,以確保自己的產(chǎn)品富有競爭力。
最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
賣家該如何使產(chǎn)品獲得最佳曝光度?
● 無論何時(shí),只要您能夠在eBay 產(chǎn)品目錄中找到匹配信息,您就必須使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品。這不僅可以讓您享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠,而且也是確保產(chǎn)品獲得最佳曝光度的捷徑。此外,對(duì)于優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家而言,他們還能將產(chǎn)品陳列在“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”中進(jìn)行展示。
● 您可參考“最佳匹配技巧”中的提示進(jìn)行操作;同時(shí),您也可以通過設(shè)定富有競爭力的價(jià)位及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來獲得買家的青睞。
● 爭取成為eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家,爭取獲得使用“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)!
● 此外,要使產(chǎn)品獲得最佳曝光度,賣家還需注意以下幾點(diǎn):
——即使是一口價(jià)產(chǎn)品,也應(yīng)密切關(guān)注市場上同類產(chǎn)品及主要競爭對(duì)手的價(jià)格變化,并及時(shí)根據(jù)市場行情調(diào)整價(jià)位;
——拍賣品的起拍價(jià)不宜過高;
——提供免運(yùn)費(fèi)或運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。您可以通過運(yùn)費(fèi)計(jì)算器來設(shè)定運(yùn)費(fèi)折扣。
常見問題及其解答
——哪類產(chǎn)品可免交刊登費(fèi)?
——將產(chǎn)品刊登到上述 3 個(gè)子分類中時(shí),賣家應(yīng)注意些什么?
——賣家該如何使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品?
——賣家還可以使用哪些工具刊登產(chǎn)品?
——對(duì)于此前未使用eBay產(chǎn)品目錄刊登的長期在線產(chǎn)品或無限期刊登產(chǎn)品,我有必要更新其信息嗎?
——我如何得知哪些產(chǎn)品需使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行重新修改或重新刊登?
——買家在上述 3 個(gè)子分類中進(jìn)行搜索時(shí),較之以往會(huì)有哪些變化?
——eBay 為何要開展此次促銷活動(dòng)?
——買家可以在哪里看到交易所能節(jié)省的費(fèi)用?
——eBay是如何確定產(chǎn)品價(jià)格的?
——怎樣才能獲得使用“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”來展示產(chǎn)品的資格?
——使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登和 eBay 自動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行匹配刊登,這兩者有何區(qū)別?
——使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品比現(xiàn)在的刊登方式方便嗎?
——若產(chǎn)品不在eBay產(chǎn)品目錄中,賣家又該采取何種策略?
——使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品時(shí),我可以添加產(chǎn)品詳情嗎?
——如果我的產(chǎn)品與 eBay 產(chǎn)品目錄相匹配,但產(chǎn)品詳情卻不正確,那我應(yīng)當(dāng)如何處理?
——如果我的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄相匹配,但我卻沒有使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登,那會(huì)出現(xiàn)哪些問題?
——如果我對(duì)eBay自動(dòng)匹配的結(jié)果不滿意,我該如何處理?
——如果在我使用產(chǎn)品目錄刊登完產(chǎn)品之后,新的產(chǎn)品及產(chǎn)品詳情又在eBay產(chǎn)品目錄中生成,那我該如何操作?
——我該如何將產(chǎn)品添加到 eBay 產(chǎn)品目錄中?
——如果我未在截止日期前使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品,將會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況?
——有沒有編輯工具可以幫助我使用eBay產(chǎn)品目錄修改在線產(chǎn)品信息?
——如何使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登配套產(chǎn)品 ?
——我該如何使用eBay產(chǎn)品目錄批量刊登產(chǎn)品?
——如果我銷售的產(chǎn)品缺少某些部件,我該如何刊登?
——如何刊登二手的或翻新的產(chǎn)品 ?
——為什么“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中不含二手產(chǎn)品?
——如果eBay產(chǎn)品目錄中有我要刊登的產(chǎn)品,但我的產(chǎn)品又有一些特殊性,如有藝術(shù)家親筆簽名的CD 或特別版的 iPod,因此其價(jià)格會(huì)高于市場價(jià)。針對(duì)這種情況,我該怎樣進(jìn)行刊登?
——如果上述3種假日熱銷產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,因此賣家想將產(chǎn)品售價(jià)上調(diào)至高于市場建議零售價(jià),那會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況?
——如果我在eBay電動(dòng)機(jī)目錄下刊登GPS裝置,那么我能享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠嗎?
——如果我將GPS裝置刊登在eBay.com上,那買家可以在eBay電動(dòng)機(jī)目錄中看到該裝置嗎?
——免刊登費(fèi)促銷活動(dòng)具體從什么時(shí)候開始?
——促銷期間的這種搜索方式會(huì)擴(kuò)大到其他產(chǎn)品中嗎?其他類別的產(chǎn)品也會(huì)要求賣家使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登嗎?
——免刊登費(fèi)促銷活動(dòng)具體從什么時(shí)候開始?
——此次促銷活動(dòng)有限制刊登產(chǎn)品的總量嗎?
——在促銷期間,我可以通過何種渠道了解我還剩余多少符合促銷條件的產(chǎn)品?
——哪種產(chǎn)品無法享受此次免刊登費(fèi)的優(yōu)惠?
——我該如何獲得促銷價(jià)?
——這一活動(dòng)對(duì)目前媒體推出的5 美分刊登費(fèi)促銷活動(dòng)有何影響?
——我能免費(fèi)獲得DVD產(chǎn)品副標(biāo)題嗎?
——哪類產(chǎn)品可免交刊登費(fèi)?
● iPod 和 MP3 播放器(子分類 # 73839 )
● GPS(子分類 # 156955 )
● DVDs , 高清晰DVDs 和藍(lán)光光碟(子分類 # 617 )
——將產(chǎn)品刊登到上述 3 個(gè)子分類中時(shí),賣家應(yīng)注意些什么?
● 從9月中旬起,如果您能在eBay產(chǎn)品目錄中找到與自己產(chǎn)品相匹配的信息,那么請使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品。
● 對(duì)于未使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登的產(chǎn)品(含長期在線產(chǎn)品和無限期刊登產(chǎn)品),eBay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其與eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行匹配。 若匹配成功,eBay會(huì)發(fā)出郵件通知賣家。賣家只有主動(dòng)使用eBay產(chǎn)品目錄重新刊登或修改匹配成功的產(chǎn)品,才能享受免交刊登費(fèi)優(yōu)惠,并獲得使用“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”的特權(quán)。
● 未使用eBay產(chǎn)品目錄刊登在 GPS 裝置、 iPod 及 MP3 播放器類別下的產(chǎn)品將無法使用eBay全球網(wǎng)站曝光產(chǎn)品更新選項(xiàng)。這一更新選項(xiàng)僅適用于通過eBay產(chǎn)品目錄刊登在 GPS 裝置、iPod 及 MP3 播放器類別下的產(chǎn)品。
——賣家該如何使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品?
在創(chuàng)建新產(chǎn)品或重新刊登產(chǎn)品時(shí),賣家首先需要在“出售您的商品”目錄中選擇一個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品類別。同時(shí),賣家會(huì)收到關(guān)于如何檢索所刊登產(chǎn)品是否與產(chǎn)品目錄相匹配的操作提示,即通過通用產(chǎn)品編碼( UPC )、制造商部件編號(hào),或制造商和型號(hào)關(guān)鍵字等產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符進(jìn)行檢索,查看匹配與否。若匹配成功,則賣家應(yīng)在產(chǎn)品目錄中選中自己所銷售的產(chǎn)品,并為產(chǎn)品添加詳情及圖片(也可不添加)。
——賣家還可以使用哪些工具刊登產(chǎn)品?
使用TurboLister刊登:打開產(chǎn)品列表,并在“詳情”框下輸入產(chǎn)品的獨(dú)特標(biāo)識(shí)符,如 ISBN 、 UPC 或關(guān)鍵詞,隨后檢索eBay產(chǎn)品目錄中是否有匹配信息。如需批量檢索產(chǎn)品,則將需添加詳情的所有產(chǎn)品選中,點(diǎn)擊“編輯”框,再選擇“添加產(chǎn)品詳情”菜單,最后添加產(chǎn)品詳情。
批量刊登編輯器:您如需使用批量刊登編輯器批量刊登產(chǎn)品,首先請從 “我的eBay” 和“售賣專家”中選擇批量產(chǎn)品。接著,請?jiān)?ldquo;產(chǎn)品信息”頁面點(diǎn)擊“將目錄中的產(chǎn)品詳情添加至產(chǎn)品中”選項(xiàng)。編輯并提交成功后,您可在隨后出現(xiàn)的頁面中選擇您需要添加詳情的產(chǎn)品并點(diǎn)擊“添加”按鈕。
批量編輯和重新刊登:如需使用 eBay 新的批量編輯和重新刊登功能,請從網(wǎng)格中選擇您需要進(jìn)行的操作,如編輯現(xiàn)有目錄、添加新目錄或刪除現(xiàn)有目錄。選擇完畢后,請點(diǎn)擊編輯菜單 ( 位于左側(cè)主編輯格上方 ) 中的“目錄產(chǎn)品詳情”。此時(shí)系統(tǒng)會(huì)彈出覆蓋式對(duì)話框,供您編輯所選的產(chǎn)品或模板信息。此外,您還可以點(diǎn)擊“保存并前進(jìn)”或 “保存并后退”按鈕,隨時(shí)更改信息。填寫完畢后,請點(diǎn)擊覆蓋式對(duì)話框的“關(guān)閉”按鈕。
使用Blackthorne刊登:如果您需在 Blackthorne 產(chǎn)品列表中為某些產(chǎn)品添加目錄信息,首先請選擇需要添加信息的產(chǎn)品,并點(diǎn)擊“分類”按鈕。隨后,請用產(chǎn)品描述中的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,并點(diǎn)擊搜索結(jié)果中與產(chǎn)品描述最相匹配的關(guān)鍵詞。
eBay Plug-in Excel: 微軟電子表格上的一個(gè)新的插件程序?qū)⒃试S賣家一次性編輯5,000個(gè)產(chǎn)品。此外,您還可以在Excel(2007版本)上創(chuàng)建新的產(chǎn)品列表、重新刊登產(chǎn)品以及刪除或編輯在線產(chǎn)品。
文件上傳下載:通過該工具,賣家只需將資料上傳,便可大量地刊登產(chǎn)品或修改產(chǎn)品信息。
——對(duì)于此前未使用eBay產(chǎn)品目錄刊登的長期在線產(chǎn)品或無限期刊登產(chǎn)品,我有必要更新其信息嗎?
有必要。在9月中旬之前,eBay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已刊登的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行匹配。我們鼓勵(lì)賣家主動(dòng)使用eBay產(chǎn)品目錄重新刊登或修改匹配成功的產(chǎn)品,只有這樣,才能立即享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠。從9 月中旬開始 ,賣家應(yīng)時(shí)時(shí)留意產(chǎn)品匹配情況,及時(shí)使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登匹配產(chǎn)品。
——我如何得知哪些產(chǎn)品需使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行重新修改或重新刊登?
您可以使用eBay售賣專家或?qū)I(yè)版售賣專家中的高級(jí)搜索功能來獲取這方面的信息。請按以下步驟進(jìn)行操作:
● 進(jìn)入售賣專家或?qū)I(yè)版售賣專家頁面;
● 在左邊導(dǎo)航處點(diǎn)擊“在線銷售”;
● 點(diǎn)擊在線銷售產(chǎn)品右上方的“高級(jí)搜索”鏈接;
● 在第一塊區(qū)域的下拉菜單中選擇“類別”;
● 在第二塊區(qū)域的下拉菜單中選擇“是”;
● 在目錄一覽表區(qū)域用您的ID號(hào)碼登錄進(jìn)入3個(gè)子分類;
● 點(diǎn)擊“添加”;
● 在第一塊區(qū)域的下拉菜單中選擇“產(chǎn)品目錄”;
● 在第二塊區(qū)域的下拉菜單中選擇“未指定說明”;
● 最后點(diǎn)擊右下角的“搜索”按鈕。
——通過eBay產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品刊登到上述3個(gè)子分類中能給買家?guī)砟男┖锰帲?/span>
若您使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品,買家便可以直接在目錄中了解到所有在線產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài),這不僅起到簡化購物程序的作用,而且還能刺激買家的購物需求。
——買家在上述 3 個(gè)子分類中進(jìn)行搜索時(shí),較之以往會(huì)有哪些變化?
● 當(dāng)買家在上述 3 個(gè)子分類中進(jìn)行搜索時(shí),搜索結(jié)果不再是以單個(gè)賣家為單位的產(chǎn)品信息,而是涵蓋產(chǎn)品總數(shù)量、特征、最惠價(jià)以及買家所能節(jié)省的費(fèi)用的信息匯總框。
● 當(dāng)買家點(diǎn)擊產(chǎn)品信息匯總框時(shí),他們將會(huì)直接進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁面。在該頁面上,買家可查看該產(chǎn)品的所有可用庫存。產(chǎn)品詳情頁面同時(shí)也會(huì)清晰地展示eBay 優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家專用的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”,框內(nèi)含有產(chǎn)品基本信息及客戶和編輯的評(píng)論等。
——eBay 為何要開展此次促銷活動(dòng)?
研究顯示,若買家在瀏覽商品時(shí)能快速找到自己最需要的產(chǎn)品,且該產(chǎn)品有多種類型可供選擇,那買家購物的可能性就會(huì)增大。此外,若eBay能讓買家了解到所能節(jié)省的費(fèi)用、顧客和編輯評(píng)論、產(chǎn)品特點(diǎn),以及賣家情況等各方面信息,買家會(huì)更快作出購買的決定。
——買家可以在哪里看到交易所能節(jié)省的費(fèi)用?
買家在交易中所能節(jié)省的費(fèi)用將清晰地呈現(xiàn)在上述3個(gè)子分類中。因此,賣家應(yīng)根據(jù)市場行情,制定富有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
——eBay是如何確定產(chǎn)品價(jià)格的?
我們通過對(duì)比制造商網(wǎng)站、在線零售站點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎上的信息,了解各類產(chǎn)品在全新時(shí)的最高價(jià)位( 不含運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi) ),并依此制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。此外,我們每兩個(gè)月就會(huì)對(duì)所有產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
——怎樣才能獲得使用“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”來展示產(chǎn)品的資格?
首先,您必須爭取成為 eBay 優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家; 其次,您售賣的產(chǎn)品須滿足以下要求:
● 主動(dòng)使用eBay產(chǎn)品目錄刊登;
● 采用一口價(jià)形式;
● 全新產(chǎn)品;
● 產(chǎn)品價(jià)格富有競爭力。
——使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登和 eBay 自動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行匹配刊登,這兩者有何區(qū)別?
無論是使用產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登還是由eBay進(jìn)行匹配刊登的產(chǎn)品,都會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。如果是第二種刊登方式,賣家應(yīng)在匹配成功后主動(dòng)使用產(chǎn)品目錄重新刊登或修改產(chǎn)品,否則便無權(quán)使用“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”(對(duì)于優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家而言)、無資格享受免交刊登費(fèi)優(yōu)惠,同時(shí),也有可能會(huì)面臨產(chǎn)品被移除、購買和銷售權(quán)受限,賬戶被凍結(jié)等問題。
——使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品比現(xiàn)在的刊登方式方便嗎?
是的。從9月中旬開始,使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品的流程會(huì)被簡化,同時(shí)刊登工具也更為簡易。例如, eBay 目前正在拓展產(chǎn)品目錄中通用產(chǎn)品編碼( UPC )的使用范圍。在不久的將來,賣家在使用“出售您的商品”和第三方插件( API )刊登產(chǎn)品時(shí),就無需再為該如何為產(chǎn)品分類而感到苦惱,因?yàn)樗麄兛梢灾苯邮褂蒙鲜鼍幋a。
——若產(chǎn)品不在eBay產(chǎn)品目錄中,賣家又該采取何種策略?
即使您在產(chǎn)品目錄中無法找到匹配產(chǎn)品,或產(chǎn)品的唯一識(shí)別符( ISBN 、 UPC 、 IIE 等)與eBay產(chǎn)品目錄中的識(shí)別符不一致,eBay還是會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行審核并匹配。一旦匹配成功,eBay會(huì)通過郵件告知您。
——使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品時(shí),我可以添加產(chǎn)品詳情嗎?
使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品時(shí),您可以添加項(xiàng)目描述中沒有涉及的產(chǎn)品詳情。 但在添加詳情之前,請確認(rèn)您刊登的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品完全匹配,特別是當(dāng)您將產(chǎn)品刊登到GPS裝置、iPod和MP3播放器類別下時(shí)要尤為注意。在確認(rèn)產(chǎn)品完全匹配后,您應(yīng)進(jìn)一步確認(rèn)您即將添加的項(xiàng)目描述是否與eBay產(chǎn)品目錄中的信息一致。
——如果我的產(chǎn)品與 eBay 產(chǎn)品目錄相匹配,但產(chǎn)品詳情卻不正確,那我應(yīng)當(dāng)如何處理?
若產(chǎn)品詳情有誤,賣家應(yīng)及時(shí)更正錯(cuò)誤信息。我們鼓勵(lì)賣家提交產(chǎn)品更正請求,以確保信息準(zhǔn)確無誤。賣家只需登錄產(chǎn)品詳情頁面,進(jìn)入“出售您的商品”板塊,點(diǎn)擊產(chǎn)品詳情標(biāo)簽上的“提交變更請求”鏈接,便可對(duì)產(chǎn)品詳情進(jìn)行修改。在請求發(fā)送完畢后,我們將會(huì)對(duì)賣家的請求進(jìn)行評(píng)估,并在 7 天內(nèi)通知賣家產(chǎn)品詳情的更改成功與否。
——如果我的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄相匹配,但我卻沒有使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登,那會(huì)出現(xiàn)哪些問題?
這種情況一旦出現(xiàn),您不僅會(huì)錯(cuò)失使用“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”來展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)(對(duì)于eBay優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家而言),也無法享受免刊登費(fèi)的優(yōu)惠;此外,如果您多次拒絕使用產(chǎn)品目錄刊登系統(tǒng)匹配成功的產(chǎn)品,您可能會(huì)面臨以下問題,即產(chǎn)品被移除、銷售和購買權(quán)受限以及賬戶被凍結(jié)等。
——如果我對(duì)eBay自動(dòng)匹配的結(jié)果不滿意,我該如何處理?
如果您對(duì)eBay匹配的結(jié)果不滿意,您可以進(jìn)行檢查和修改,并將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到您認(rèn)為合適的目錄中,再為其添加新的產(chǎn)品詳情。這樣一來,eBay就不會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行二次匹配了。為了確保您修改后的產(chǎn)品與產(chǎn)品目錄中的信息完全一致,我們會(huì)對(duì)您修改后的資料進(jìn)行核查。若出現(xiàn)信息不匹配的情況,我們就會(huì)從目錄中移除您的產(chǎn)品,同時(shí)通過郵件告知您這一情況。
——如果在我使用產(chǎn)品目錄刊登完產(chǎn)品之后,新的產(chǎn)品及產(chǎn)品詳情又在eBay產(chǎn)品目錄中生成,那我該如何操作?
我們建議賣家主動(dòng)使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行重新刊登或修改產(chǎn)品詳情。如果eBay產(chǎn)品目錄中生成新產(chǎn)品或新詳情, eBay 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品目錄的最新版本再次進(jìn)行匹配。
——我該如何將產(chǎn)品添加到 eBay 產(chǎn)品目錄中?
您可以直接在出售表格底部點(diǎn)擊“提交產(chǎn)品目錄添加請求”,隨后查看您希望添加的產(chǎn)品詳情,最后點(diǎn)擊“提交信息”,您便可以成功將產(chǎn)品詳情添加到目錄中了。
——如果我未在截止日期前使用eBay產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品,將會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況?
eBay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)您的產(chǎn)品與eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行匹配。一旦匹配成功,系統(tǒng)會(huì)發(fā)出通知郵件,賣家可根據(jù)郵件指示進(jìn)行操作。
——有沒有編輯工具可以幫助我使用eBay產(chǎn)品目錄修改在線產(chǎn)品信息?
有的。賣家可使用“我的eBay”、售賣專家和專業(yè)版售賣專家中的批量編輯功能,將您的產(chǎn)品批量添加至產(chǎn)品目錄中。 9月份即將生效的批量編輯及重新刊登功能也能夠幫助賣家進(jìn)行此類修改。此外,賣家還可使用刊登快手( Turbo Lister )快速刊登產(chǎn)品。
——如何使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登配套產(chǎn)品 ?
如果您刊登的產(chǎn)品包含配套產(chǎn)品或配套服務(wù),可使用主產(chǎn)品的產(chǎn)品詳情刊登配套產(chǎn)品。在刊登過程中,請?jiān)?/span> “配套產(chǎn)品”選項(xiàng)中添加產(chǎn)品詳情,以幫助買家了解配套產(chǎn)品的價(jià)值所在。若您添加的產(chǎn)品詳情準(zhǔn)確無誤,買家將更容易在您的產(chǎn)品與其它賣家的產(chǎn)品之間進(jìn)行對(duì)比,并作出購買決定。此外,添加準(zhǔn)確的配套產(chǎn)品信息還能夠讓 eBay 更好地展示您的產(chǎn)品,凸顯產(chǎn)品的價(jià)值所在。
——配套產(chǎn)品是否有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在 “優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中?
如果您是 eBay 優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家,您的配套產(chǎn)品也有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中。然而,由于配套產(chǎn)品的價(jià)格差異很大,因此我們需要將其與非配套產(chǎn)品放在一起以形成對(duì)比。
——我該如何使用eBay產(chǎn)品目錄批量刊登產(chǎn)品?
如果您要批量刊登同類產(chǎn)品(如大量的DVDs),我們建議您使用“大量批發(fā)目錄”進(jìn)行刊登。
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——如果我銷售的產(chǎn)品缺少某些部件,我該如何刊登?
如果您銷售的產(chǎn)品缺少某些部件,您可以按照以下方法進(jìn)行刊登:使用最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品狀態(tài),并在產(chǎn)品描述中明確說明缺少的部件。例如,如果您出售的是缺少遙控器的全新電視機(jī),請使用對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品詳情進(jìn)行刊登,并在標(biāo)題和產(chǎn)品描述中明確說明電視機(jī)缺少遙控器這一情況。這類缺乏部件的產(chǎn)品將與部件完整的產(chǎn)品一同出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,但缺少部件的產(chǎn)品不會(huì)被認(rèn)為是全新產(chǎn)品。
——如何刊登二手的或翻新的產(chǎn)品 ?
刊登二手的或翻新產(chǎn)品時(shí),首先您需要選擇最準(zhǔn)確的產(chǎn)品狀態(tài),其次您需在產(chǎn)品描述中對(duì)存在磨損或瑕疵的部位進(jìn)行詳細(xì)描述。
——為什么“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中不含二手產(chǎn)品?
二手產(chǎn)品之所以無法出現(xiàn)在“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦框”中,是因?yàn)槠湫屡f程度及功能好壞千差萬別,因此同類二手產(chǎn)品會(huì)有很大的價(jià)格差異。然而,隨著越來越多賣家使用新的、更為詳盡的產(chǎn)品狀態(tài)刊登產(chǎn)品,使二手產(chǎn)品出現(xiàn)在“優(yōu)質(zhì)物品推薦框”中也未必不可能。
——如果eBay產(chǎn)品目錄中有我要刊登的產(chǎn)品,但我的產(chǎn)品又有一些特殊性,如有藝術(shù)家親筆簽名的CD 或特別版的 iPod,因此其價(jià)格會(huì)高于市場價(jià)。針對(duì)這種情況,我該怎樣進(jìn)行刊登?
如果您無法在 eBay產(chǎn)品目錄中找到刊登產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符( ISBN 、 UPC 或 IIE 等),您就無需使用產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品,而是通過創(chuàng)建一個(gè)常規(guī)的列表來進(jìn)行刊登。如果您能夠在 eBay 產(chǎn)品目錄中找到刊登產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符( ISBN 、 UPC 或 IIE 等),則請?jiān)谑褂卯a(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登的同時(shí),于標(biāo)題和產(chǎn)品描述中明確說明產(chǎn)品的附加價(jià)值。
——如果上述3種假日熱銷產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,因此賣家想將產(chǎn)品售價(jià)上調(diào)至高于市場建議零售價(jià),那會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況?
當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格高于eBay建議零售價(jià)時(shí),eBay頁面上不會(huì)出現(xiàn)“可節(jié)省多少費(fèi)用”的信息。
——如果我在eBay電動(dòng)機(jī)目錄下刊登GPS裝置,那么我能享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠嗎?
不一定。只有在促銷期間符合并使用eBay產(chǎn)品目錄刊登的產(chǎn)品才能享受免刊登費(fèi)優(yōu)惠。
——如果我將GPS裝置刊登在eBay.com上,那買家可以在eBay電動(dòng)機(jī)目錄中看到該裝置嗎?
不可以。
——促銷期間的這種搜索方式會(huì)擴(kuò)大到其他產(chǎn)品中嗎?其他類別的產(chǎn)品也會(huì)要求賣家使用eBay產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登嗎?
在 2010 年的假期之前,除上述 3 個(gè)子分類之外,這種搜索方式及刊登方式不會(huì)出現(xiàn)在其它類別的產(chǎn)品中。但在2011年,其它產(chǎn)品也有可能會(huì)使用這種搜索方式和刊登方式。當(dāng)然, eBay 將會(huì)不斷探索其它吸引買家、提高賣家售量、確保賣家和買家利益最大化的方法。一旦有任何政策變化,eBay 會(huì)及時(shí)告知賣家詳情。
促銷期內(nèi)使用 EBAY 產(chǎn)品目錄免費(fèi)刊登------詳情咨詢
——免刊登費(fèi)促銷活動(dòng)具體從什么時(shí)候開始?
自 2010 年 9 月 20 日起 ,無論您的產(chǎn)品起價(jià)高低,只要您使用eBay產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品刊登到上述3個(gè)子分類中,您便可免交任何刊登費(fèi)。這一活動(dòng)將自 2010 年 9 月 20 日 00:00:01 (太平洋時(shí)間)開始,并于 2010 年 12 月 31 日 ,即周五 23:59:59 (太平洋時(shí)間)結(jié)束。
( 請注意 :如果您使用第三方工具,而非最新版本的出售表格(SYI 3.0)刊登產(chǎn)品,那么,您就無法在刊登產(chǎn)品時(shí)查看促銷費(fèi)率。但是,您可以通過其它途徑獲知促銷費(fèi)率,比如通過查看“我的eBay”中的“查看賬戶狀態(tài)”或下個(gè)月的發(fā)貨單)。
——此次促銷活動(dòng)有限制刊登產(chǎn)品的總量嗎?
在活動(dòng)期間,凡是在美國站點(diǎn)上( www.ebay.com )使用eBay產(chǎn)品目錄刊登或重新刊登產(chǎn)品的賣家,每月最多能享受免費(fèi)刊登150,000 個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)惠。在 2010 年 9 月 20日前刊登的產(chǎn)品,若原定于促銷期間開始銷售,也可享受此優(yōu)惠。
——在促銷期間,我可以通過何種渠道了解我還剩余多少符合促銷條件的產(chǎn)品?
賣家可在“我的eBay”、售賣專家和專業(yè)版售賣專家中的“Listing Offers ”下方查看相關(guān)信息。針對(duì)此次促銷活動(dòng),eBay提供有一個(gè)單獨(dú)的計(jì)算器來統(tǒng)計(jì)與促銷活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)。只有您在促銷期間刊登了符合促銷條件的產(chǎn)品,才有資格查看這個(gè)計(jì)算器。
——哪種產(chǎn)品無法享受此次免刊登費(fèi)的優(yōu)惠?
● 該活動(dòng)僅適用于在促銷期間上線或原定于促銷期間上線的產(chǎn)品,且賣家必須使用eBay
產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品刊登至上述3個(gè)子分類中。除此以外的其它產(chǎn)品都無資格參與促銷活動(dòng)。
● 如果賣家銷售的產(chǎn)品不在上述分類中,但賣家卻使用 eBay 產(chǎn)品目錄進(jìn)行刊登,那么, eBay 將會(huì)移除錯(cuò)位產(chǎn)品,并向賣家收取刊登費(fèi)用。
——我該如何獲得促銷價(jià)?
只要您的產(chǎn)品符合促銷條件,您便可以在刊登產(chǎn)品后直接收到系統(tǒng)發(fā)來的促銷費(fèi)率通知。
——這一活動(dòng)對(duì)目前媒體推出的5 美分刊登費(fèi)促銷活動(dòng)有何影響?
使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登產(chǎn)品可享受免交刊登費(fèi)的優(yōu)惠,但每位賣家每月免費(fèi)刊登產(chǎn)品的最大數(shù)量為 150,000 。一旦超過這個(gè)限額,使用 eBay 產(chǎn)品目錄刊登在 DVD 類別中的一口價(jià)產(chǎn)品仍可以繼續(xù)參與到 5 美分刊登費(fèi)的促銷活動(dòng)中。
——我能免費(fèi)獲得DVD產(chǎn)品副標(biāo)題嗎?
能。從現(xiàn)在開始到年底,只要您使用eBay產(chǎn)品目錄將產(chǎn)品刊登到DVD子分類中,就可以免費(fèi)獲得副標(biāo)題。