1. 什么是Wish Express?
Wish Express是以單個產(chǎn)品配送單個國家的方案。Wish Express項(xiàng)目中的產(chǎn)品需承諾在5個工作日之內(nèi)交付給用戶。商戶將從此項(xiàng)目中獲得額外的收益,例如更多的流量。
2. Wish Expresss在哪些國家可執(zhí)行?
Wish Express是以單個產(chǎn)品配送單個國家的方案。只要您能保證在5個工作日之內(nèi)將產(chǎn)品P配送到國家C,那您的產(chǎn)品符合加入Wish Express的條件。目前出口易已與Wish Express項(xiàng)目合作,出口易英國倉、美國倉、德國倉、加拿大倉皆已參與Wish Express項(xiàng)目。欲了解詳情,請點(diǎn)擊查看:《出口易—Wish Express項(xiàng)目合作介紹》
3. 我如何添加/刪除產(chǎn)品到Wish Express?
您可以通過聯(lián)系您的Wish客戶經(jīng)理來添加和刪除Wish Express產(chǎn)品。
4. 如何確認(rèn)產(chǎn)品已經(jīng)加入Wish Express?
通過點(diǎn)擊商戶后臺的“查看所有產(chǎn)品”功能,您可以查看到在產(chǎn)品ID下方帶有藍(lán)色“Wish Express”標(biāo)記的產(chǎn)品,即Wish Express產(chǎn)品。
在wish.com或APP內(nèi),Wish Express產(chǎn)品將會展示特殊徽章,表示已加入該項(xiàng)目。
5. 如何確認(rèn)該訂單是Wish Express訂單?
通過點(diǎn)擊商戶后臺的“訂單歷史記錄”功能,可以查看到在訂單ID下方帶有藍(lán)色“Wish Express”標(biāo)記的產(chǎn)品,即Wish Express訂單。
通過點(diǎn)擊商戶后臺的“業(yè)績”-“Wish Express Performance”功能,查看Wish Express的產(chǎn)品表現(xiàn)。
7. 周六周日計(jì)算在配送時效內(nèi)嗎?
Wish Express訂單需要在下單后的5天內(nèi)妥投。工作日包括周一到周六。
8. Wish Express訂單必須帶有跟蹤單號嗎?
所有訂單需帶有有效的跟蹤單號。
9. 參加Wish Express的促銷產(chǎn)品可以提高運(yùn)費(fèi)嗎?
Wish上的促銷產(chǎn)品價格都不可進(jìn)行提升。如需要使用更快的物流方式而不得不提高促銷產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi),請重新刊登該產(chǎn)品,并使用對應(yīng)新的產(chǎn)品ID申請加入Wish Express。
10. 如果我不能在五天內(nèi)妥投訂單,對我的賬戶有什么影響?
遲于五天妥投的Wish Express訂單將被標(biāo)記為延遲到達(dá)訂單,如果因?yàn)樨浳镅舆t而產(chǎn)生的退款,商戶將承擔(dān)退款費(fèi)用。關(guān)于延遲到達(dá)的更多詳情,請閱讀Wish Express Terms of Service.
11.Wish Express是一個履行訂單項(xiàng)目嗎?
Wish Express不是一個履行訂單項(xiàng)目。商戶需確保配送至消費(fèi)者的訂單在五天內(nèi)妥投。
12.我如何注冊Wish Express?
注冊Wish Express快速、簡便。您只需遵循《Wish Express注冊流程》文檔內(nèi)所述步驟即可。Wish Express注冊流程文檔
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6. 如何查看Wish Express的產(chǎn)品表現(xiàn)?