亞馬遜作為全球電商平臺,一直以來都是跨境電商賣家的心頭所愛。自從亞馬遜北美站點停止招商后,歐洲站點自然更受大家青睞。這一點從9月27日出口易攜手亞馬遜舉辦的歐洲站招商會就可見一斑?,F(xiàn)場500個座位,算得上是坐無虛席了~
到底,會上,都有哪些亮點呢?小編特地為大家總結(jié)了以下一些精彩的問答。
1、 注冊亞馬遜的申請資質(zhì)是什么?
大中華區(qū)(中國大陸、香港、澳門、臺灣)的公司賣家或者個人賣家
所售商品符合目的國的法律法規(guī)
能夠提供專業(yè)的賣家團隊
2、歐洲站點自注冊流程是什么樣的?
創(chuàng)建賬戶
確認已閱讀相關(guān)銷售規(guī)則及協(xié)議
填寫公司和聯(lián)系信息(個人賣家填寫賣家聯(lián)系信息)
填寫主要聯(lián)系人信息
添加可用外幣交易的信用卡賬號及信息
注冊完畢
3、KYC是什么?
KYC(Know Your Customer),簡單來說就是對帳戶持有人的條件審查和備案(對歐洲平臺賣家身份審核),是國際上預(yù)防腐敗和反洗錢的制度基礎(chǔ)。根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)要求,亞馬遜需對在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核(KYC審核)。賣家只有在亞馬遜歐洲驗證團隊審核通過后,才能在歐洲平臺銷售。
4、KYC審核時限是多少?
對于歐洲賬號來說,KYC審核是賬號必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)。一般情況下,當(dāng)賣家的累計銷售金額達到5000歐及其以上時開始要求賣家審核。在這里,建議各位盡量在累計銷售金額達到15000歐時審核完畢,否則有可能遭遇封號的風(fēng)險。盡管累計銷售額從5000歐到15000歐還需要一段時間,這段時間賣家可以去進行審核。但鑒于,有的時候?qū)徍速Y料可能出現(xiàn)一些疏漏,所以還是建議大家在賬號注冊之初,就要著手準備KYC審核了。
5、KYC審核的資料有哪些?
公司營業(yè)執(zhí)照掃描件。(個人賣家無需提供)
公司首要聯(lián)系人及受益人(受益人是指在公司中占有股份等于或超過25%的自然人或法人)的身份證件,比如護照掃描件或身份證正反面加戶口本本人頁。
首要聯(lián)系人和受益人的個人費用賬單:最近90天內(nèi)的任意一張日常費用賬單(包括水,電,燃氣,網(wǎng)絡(luò),電視,電話,手機等費用賬單或信用卡對賬單等;賬單上需要有姓名和家庭詳細居住地址)
公司對公銀行賬單:公司名需和營業(yè)執(zhí)照上公司名一致;要有銀行名和logo;必須有在該開戶銀行的銀行賬號;賬單如有日期,要求開立日起在一年內(nèi),無日期亦可接受;個人賣家提供個人銀行對賬單,要求同上。 授權(quán)函:如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人,亞馬遜會要求賣家提供一份由公司法人授權(quán)首要聯(lián)系人實際運營該賬戶的授權(quán)函。
公司日常費用賬單:對于香港和臺灣公司注冊的賣家(大陸公司無需提供),亞馬遜要求賣家提供一份公司日常費用賬單,要求同第2點,且公司名和地址應(yīng)和營業(yè)執(zhí)照/商業(yè)登記證保持一致。
6、KYC填寫的注意事項有哪些?
公司的名字全部使用漢語拼音,以保證準確性。香港公司按照注冊證書上的公司英文名稱填寫。千萬不要自己翻譯一個類似中文發(fā)音的英文名,亞馬遜可不會認可的。
公司有幾個受益人就需真實的填寫幾個受益人,再提交相應(yīng)的個人帳單和資料信息。
KYC審核允許多次提交資料,很多賣家也不知道自己的資料是否可以,就反復(fù)提交。在這里建議各位盡量不要這么做,在可能的情況下,最好先請招商經(jīng)理或者有經(jīng)驗的老賣家?guī)兔ο劝殃P(guān)審核一下,在確保無誤的前提下提交。對于超過三人以上股東的公司資料,提交信息時更需要慎重,一次審核通不過,賬號受影響的可能性就會非常大。
在提交審核資料的時候,一定不能PS,哪怕是把身份證正反面P到一張圖上都不可以。因為亞馬遜絕不會認可任何帶有一點點修圖痕跡的資料。建議大家可以把多頁資料或圖片整合成PDF,再提交資料。
KYC審核的過程,最好是用法人一個人的完整的資料,通過的機率會高一些。
7、旺季可能會出現(xiàn)的問題有哪些?
訂單激增庫存不足:從10月開始銷量呈上漲趨勢,至少比平時訂單增加30%以上,突然激增會導(dǎo)致缺貨取消訂單。
賣家自發(fā)物流壓力增長:可能發(fā)生物流延誤,從而影響賬號表現(xiàn)。
消費者滿意度降低:遲到貨引起的退貨請求開始增加,退貨和差評率增加,如不能即使處理退貨請求,交易索賠率將會增加,這將極大影響店鋪和商品排名。
8、如何解決銷售旺季帶來的問題?
a、選品數(shù)據(jù)分析,款式、價格、顏色、尺碼;
b、使用FBA,學(xué)習(xí)FBA操作流程,與專業(yè)物流商,如出口易洽談大宗運輸價格及流程,與其他商戶洽談拼柜;
c、對熱銷品進行促銷打折設(shè)置;
d、購買站內(nèi)廣告引流量;
e、經(jīng)常檢查獲得購物車的概率,分析原因;
f、及時處理退貨換貨請求,盡量避免交易索賠。
出口易介紹:出口易物流是貝法易集團旗下,以全球倉儲為核心,整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務(wù)以及本地化售前售后服務(wù),解決訂單管理、金融融資等難題,打造最值得信賴的跨境電商全程物流解決方案提供商。
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