VOVA

Vova概述

			Vova是一家面向全球市場(chǎng)的新興的移動(dòng)端跨境電商平臺(tái)，支持20種主流語言和35種主流貨幣，擁有數(shù)百萬高品質(zhì)的高性價(jià)比產(chǎn)品。       Vova平臺(tái)客戶遍布六大洲一百多個(gè)國家和地區(qū)，在布局成熟的歐美市場(chǎng)的同時(shí)，積極拓展和培育新興市場(chǎng)，真正地實(shí)現(xiàn)了多國家覆蓋、多語言交流、多幣種支付、多品類運(yùn)營。

 

▌ 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

全天客服：7 x 24小時(shí)服務(wù)，每時(shí)每刻服務(wù)客戶
智能化：機(jī)器人客服過濾 60%常規(guī)問題， 回復(fù)效率提高
快響應(yīng)：50%郵件1小時(shí)響應(yīng)； 24小時(shí)響應(yīng)100%
多語言：繁體中文、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、俄語、德語、法語、日語、阿拉伯語等多語種服務(wù)， 溝通無障礙

 

▌ 入駐條件

1、具備跨境電商經(jīng)驗(yàn)，在其他跨境電商平臺(tái)有在售商鋪的最佳；

2、持有完成本年度年檢的《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)企業(yè)資質(zhì)證明；

3、SPU10個(gè)以上（請(qǐng)留意，不是SKU）

注：自2020年4月1號(hào)起，新入駐賣家可免繳500美金保證金（但無跟賣權(quán)益）。新賣家如需獲得跟賣權(quán)益，需繳納500美金保證金，或滿足平臺(tái)要求（具體要求可向平臺(tái)招商經(jīng)理咨詢）。

 

▌ 入駐福利

1、使用出口易國內(nèi)倉揀配，自貨物實(shí)際入倉后，可享首次回款2周的結(jié)算優(yōu)惠，后續(xù)回款周期根據(jù)VOVA后臺(tái)系統(tǒng)評(píng)估決定；（注：正常放款周期是8~12周）

2、專人跟進(jìn)注冊(cè)流程，指導(dǎo)入駐開店；

3、新上傳產(chǎn)品享流量扶持：新品流量池、搜索流量（注：具體規(guī)則可向平臺(tái)咨詢）；

 

 

▌ 入駐流程

1、商戶在線報(bào)名；

2、出口易客服主動(dòng)聯(lián)系，您需留意相關(guān)郵件及電話；

3、商戶在線注冊(cè)，并提交注冊(cè)資料；

4、VOVA平臺(tái)招商經(jīng)理5個(gè)工作日內(nèi)審核；

5、開店成功，上架產(chǎn)品；

PS：新賣家申請(qǐng)入駐審核通過后，如果30天內(nèi)不出單將被系統(tǒng)禁售，需預(yù)扣500美金保證金貨款才可解禁重新運(yùn)營店鋪。

    

 

 

▌ 常見疑問解答

1、VOVA的平臺(tái)類目

VOVA平臺(tái)類目包括日用百貨、廚衛(wèi)家居、3C數(shù)碼、服裝服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、兒童母嬰等多種品類產(chǎn)品。對(duì)在平臺(tái)銷售的商品，Vova根據(jù)實(shí)際銷售額（商品售價(jià)+配送費(fèi)）的14.5%收取傭金，無銷售無傭金。

 

2、VOVA的結(jié)算收款

美金定價(jià)：來自全球的訂單，平臺(tái)均以賣家美金定價(jià)，結(jié)算貨款。
美金結(jié)算：賣家上架產(chǎn)品時(shí)，也只需以美金定價(jià)，平臺(tái)會(huì)幫賣家轉(zhuǎn)化為多幣種展示。
支持雙幣種收款：人民幣（0.9%結(jié)算手續(xù)費(fèi)）、美金（每筆20美金手續(xù)費(fèi)）

 

3、VOVA的物流考核

VOVA要求100%線上發(fā)貨，5天發(fā)貨率>95%；出口易已完成與VOVA的系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)前VOVA商戶可在后臺(tái)發(fā)貨承運(yùn)商選擇出口易旗下的多條物流線路（查看：VOVA商戶線上發(fā)貨操作指南）